¿En qué podemos ayudarle?
Documentación de los productos
Configurar Samsara por primera vez
- Le damos la bienvenida a Samsara
- Paso 1: Configurar su organización en la nube de Samsara
- Paso 2: Configurar su panel de Samsara por primera vez
- Paso 3: Descargue las aplicaciones de Samsara
- Paso 4: Activar el hardware y los accesorios de Samsara
- Paso 5: Instalar el hardware y los accesorios de Samsara
- Ver los 8 artículos
Explorar el panel de Samsara
Presentación del panel de control
- Informes personalizados avanzados
- Ingresar al panel de Samsara
- Recopilar el tráfico de sesiones web de Chrome para solucionar problemas
- Personalización del mapa
- Navegadores compatibles con el panel de Samsara
- Solución de problemas del navegador del panel de samsara
- Favoritos de la página
- Ver los 13 artículos
Configuración del panel de control
Configuración de la organización
Licencias de software
Hardware Purchases
Billing and Orders
Contract and Referrals
Aplicación Samsara Fleet
Autenticación
Acceso y permisos administrativos
Notificaciones y alertas
Administración de conductores
Redes y seguridad
Wi-Fi y uso de datos
Administración de dispositivos
Terminales telemáticos vehiculares
Conectividad satelital
Terminales telemáticos para activos
- Terminales telemáticos para activos motorizados
- Terminales telemáticos para activos sin alimentación
- Rastreo de ubicación por bluetooth para terminales telemáticos de activos
- Solicitar el rastreo de un dispositivo mediante la función Encontrar activo
- Terminales telemáticos de activos con certificación C1D2
Terminales telemáticos y cámaras para instalaciones
Botón de privacidad
Botón de pánico
Entradas auxiliares
Rastreadores de activos
Cámaras Vehiculares
Bocinas
Tarjetas y tokens de identificación
- Asignación de conductores mediante códigos QR (para administradores)
- Opciones de Identificación para conductores y pasajeros
- Instalar un lector de tarjetas de identificación
- Tarjetas de identificación para la asignación de conductores
- Tarjetas de Identificación para el transporte de estudiantes
- Tokens de identificación del conductor
- Ver los 9 artículos
Sensores
Esparcidores de materiales
Estado del dispositivo
- Prácticas recomendadas para administrar el estado del dispositivo
- Informes del estado de los dispositivos
- Estado de funcionamiento del terminal telemático vehicular (VG): definiciones y solución de problemas
- Estado de funcionamiento del terminal telemático de activos (AG): definiciones y solución de problemas
- Estado de funcionamiento de las cámaras: definiciones y solución de problemas
- Estado de funcionamiento del conector de cámaras: definiciones y solución de problemas
- Ver los 9 artículos
Resumen del cumplimiento normativo
Configuración de cumplimiento normativo
Exenciones de las normas de HOS
Gestionar el cumplimiento de la normativa y las HOS
- Iniciar el seguimiento de las HOS
- Editar el tiempo de conducción de conductores en equipo
- Conversiones de ubicación de los ELD
- Mejores prácticas para la gestión del cumplimiento en vehículos de alquiler
- Aplicación CARB Clean Truck Check (CTC) para el cumplimiento normativo de la flota
- Iniciar una recolección de datos de CARB CTC
Gestionar las auditorías e inspecciones
Informes sobre el cumplimiento normativo y HOS
Resolución de problemas de HOS
- Editar el registro de horas de servicio (HOS) de un conductor (administradores)
- Ignorar un segmento de conducción
- Corregir los identificadores de envío y los nombres de los remolques
- Selección de un vehículo incorrecto
- Gestionar las HOS a través de las averías
- Resolver fallas de conducción (D) no identificadas
- Ver los 7 artículos
Tacógrafo
Declaración sobre las características de seguridad para conductores
Resumen de la seguridad del conductor
Buzón de seguridad e incidentes de seguridad
Asesoramiento de conductores
Reconocimiento
Configuración personalizable de la seguridad del conductor
Revisión de imágenes y vídeos
- Extracción de video
- Transmisión en directo
- Lógica de grabación de la cámara de tablero para video e imágenes
- Imágenes y videos de la cronología del trayecto
- Activar imágenes periódicas del trayecto
- Activar imágenes del trayecto orientadas al interior
- Vídeos a cámara rápida
- Descargar un video desde un vehículo
- Ver los 8 artículos
Privacidad y Cumplimiento
- Consideraciones sobre la privacidad para la implantación y el despliegue de la tecnología
- Consideraciones sobre la privacidad de los datos y el cumplimiento normativo para las cámaras de Samsara
- Privacidad de la cámara
- Difuminado de la identidad
- Cámaras en el tablero en los pasos fronterizos de Estados Unidos y Canadá
Informes de seguridad
Detección de incidentes de seguridad
Inteligencia meteorológica
aplicación Samsara Driver para administradores
- Comience con la aplicación Samsara Driver
- [en] Troubleshoot Samsara Driver App Issues
- Aplicación para conductores de Samsara Selección de vehículos basada en la ubicación
- Configuración de la aplicación Samsara Driver y del dispositivo
- Agregar un recuadro personalizado a la pantalla de inicio de la aplicación Samsara Driver
- Transiciones del estado de servicio fuera de línea
- Crear y modificar conductores
- Cierre de sesión remoto manual desde la aplicación Samsara Driver
- Ver los 8 artículos
Guía del usuarioFlujos de trabajo y recursos para conductores
Administración de la experiencia móvil
Flujos de trabajo digitales
Conceptos básicos de la API
Integraciones para cumplimiento normativo
Integraciones con conectores de datos
Integraciones de despacho y enrutamiento
Integraciones de gestión de combustible
Integraciones de seguros
Integraciones K-12
Integraciones de mantenimiento
Integraciones de mensajería
Integraciones de navegación
OEM Integrations
Integraciones de nómina
Integraciones de seguridad y asesoramiento
Supply Chain Visibility Integrations
Integraciones de tacógrafo
Integraciones TMS
Otras integraciones
Hardware de sitios conectados
Configuración de visibilidad de sitios
Gestión de sitios
Solución de problemas para sitios
- Guía de solución de problemas de las cámaras de sitio
- Solución de problemas de los terminales telemáticos para sitios
- Edición de marcas de tiempo de la transmisión de la cámara
- Problema: WebRTC no carga
- Solucionar problemas de DHCP y de dirección IP
- Cámaras en línea que se muestran sin conexión en el panel de control
- Ver los 9 artículos
General
- El acceso al Centro de ayuda requerirá inicio de sesión a partir del 7 de marzo de 2026
- Empieza con las pantallas de inicio personalizables de la aplicación para conductores
- Novedades del centro de ayuda
- Actualización a los enlaces de pago
- Implementación comercial con contratos con los mismos términos
- Resumen anual con Samsara: su informe de revisión del año 2025
- Ver los 11 artículos
Notas de lanzamiento
Productos en el fin del ciclo de vida
Noticias y ayuda sobre los productos
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