Después de configurar una entrada auxiliar (AUX), como un desencadenante de puerta o paleta de parada, el estado debe actualizarse en el panel de Samsara cuando cambie la entrada física. Si el estado no se actualiza como se espera, utilice las siguientes comprobaciones para determinar si la incidencia está relacionada con el cableado, el nivel de señal o la inversión de entrada.
Para conocer los pasos de configuración, incluidos Tipo de entrada auxiliar, Número de entrada e Invertir señal, consulte Configurar una entrada auxiliar.
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Confirme que esté viendo el terminal telemático y el activo correctos en el panel de Samsara, y que el terminal telemático esté conectado y en buen estado.
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Verifique la asignación de la entrada AUX:
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Confirme que la entrada esté configurada con el Tipo de entrada auxiliar deseado (por ejemplo, Puerta o Paleta de parada).
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Confirme que el Número de entrada coincida con el cable AUX físico utilizado (por ejemplo, AUX 3 en el arnés, como un cable marrón en un cable CBL-VG-CAUX).
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Inspeccione el cableado y los conectores de la entrada AUX.
Compruebe que el cable de desencadenante esté completamente insertado en la terminal AUX correcta, que el terminal telemático y el circuito AUX compartan una conexión a tierra estable, y que no haya conectores sueltos ni dañados.
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Mida la señal AUX con un voltímetro mientras cambia el estado de la entrada.
Con el dispositivo conectado en cada estado (por ejemplo, puerta abierta y puerta cerrada, o brazo de parada extendido y retraído), registre el voltaje de CC en la entrada AUX seleccionada.
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Compare los voltajes medidos con los umbrales esperados de Encendido y Apagado.
Un voltaje inferior a 3.3 V se considera Apagado. El voltaje debe superar los 5 V para que el terminal telemático vehicular considere que el dispositivo está Encendido. Si observa cambios de voltaje que cruzan estos umbrales, pero el estado del panel no cambia, es probable que la incidencia sea de configuración o inversión, y no de cableado. Para la verificación del cableado y voltaje en VG54 y VG55, consulte Conectar entradas auxiliares al VG54 y VG55.
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Verifique la asignación de voltaje a estado y ajuste la inversión si los estados físicos están invertidos.
Con los voltajes registrados, compare qué estado físico (como puerta abierta o cerrada) corresponde a un voltaje alto o bajo, y luego compárelo con lo que se muestra en el panel. Si los estados físicos están invertidos en el panel, active o desactive Invertir señal para esa entrada AUX y vuelva a realizar la prueba hasta que el estado del panel coincida con el comportamiento físico.
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Si la entrada AUX aún no se actualiza, compare el comportamiento con otras entradas AUX y recopile evidencia.
Compruebe si otras entradas AUX configuradas en el mismo terminal telemático se actualizan normalmente. Si otras entradas funcionan, concéntrese en la entrada específica que no responde recopilando fotos del cableado, capturas de pantalla de la configuración AUX y sus lecturas de voltaje registradas para ambos estados antes de continuar con la solución de problemas o contactar al soporte.
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