El botón de pánico es un accesorio del terminal telemático vehicular (VG) fácil de usar que permite a los conductores alertar a los gerentes de flota sobre emergencias u otras situaciones posiblemente peligrosas. Cuando se presiona el botón de pánico, se envían alertas automáticas con las coordenadas GPS exactas del vehículo al panel de Samsara, lo que le permite tomar medidas inmediatas para ayudar al conductor.
Si sus vehículos están equipados con cámaras de tablero, al presionar el botón de pánico se cargarán automáticamente hasta 30 segundos de imágenes de la cámara de tablero a la nube de Samsara. La duración del video varía en función de si el vehículo está en un trayecto y del estado del VG.
Las alertas desencadenadas al presionar el botón de pánico se diferencian de las alertas estándar dentro del panel. Configure la alerta para notificar a los destinatarios cuando se presiona el botón.
Atención
El botón de pánico se proporciona «tal cual», sin ninguna garantía de rendimiento. Samsara no es responsable de ningún daño o perjuicio causado por cualquier incidente de emergencia o cualquier otra situación potencialmente peligrosa, independientemente de que se utilice el botón del pánico.
Para administrar y responder a las alertas del botón de pánico, los usuarios deben tener los permisos necesarios asignados en el panel de Samsara:
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Configurar alertas: Es necesario un rol de administrador o un rol personalizado con permisos de Alertas.
Los usuarios sin este permiso aún pueden recibir notificaciones de alerta si se les agrega como destinatarios, pero no pueden configurar ni editar la alerta.
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Acceder a videos de incidentes de botón de pánico: Es necesario un rol de administrador o un rol personalizado con permiso de Acceso a incidentes de seguridad: Botón de pánico. Este permiso otorga acceso para ver la página de revisión de incidentes del botón de pánico y los clips de video del botón de pánico tanto en la cronología del trayecto como en la ventana de extracción de video.
Los usuarios sin este permiso aún pueden recibir la alerta, pero no podrán ver el video relacionado o la página del incidente.
Esto es especialmente útil para los miembros del equipo que necesitan ser informados de incidentes críticos, como los gerentes de operaciones o el personal de despacho, pero que no están involucrados en el asesoramiento de conductores u otros flujos de trabajo relacionados con la seguridad.
Para obtener más información sobre los permisos, consulte Roles personalizados.
El botón de pánico está disponible en dos modelos, según la versión de su terminal telemático vehicular.
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VG34 – ACC-BPB (Guía de instalación en PDF)
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VG54/VG55 – ACC-CPB (Guía de instalación del botón de pánico)
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