Note
Les informations relatives à la facturation ne sont disponibles que dans letableau de bord Samsara. Pour accéder aux informations de facturation, vous devez avoir un rôle d'administrateur de facturation ou d'administrateur complet ou un rôle personnalisé avec des permissions de facturation activées. Si vous ne disposez pas du rôle ou des autorisations requis, contactez un administrateur de facturation ou complet de votre organisation pour ajuster votre accès. Pour plus d'informations sur les rôles et les autorisations, consultez Rôles administratifs.
Si les informations de contact de facturation pour votre organisation doivent être mises à jour, contactez billingsupport@samsara.com pour nous informer du changement.
Vous pouvez mettre à jour votre mode de paiement, tel qu'une carte de crédit ou une chambre de compensation automatisée (ACH), directement dans le tableau de bord Samsara.
Si vous êtes un administrateur de facturation ou un administrateur complet et que vous ne voyez pas d'option pour Mettre à jour le mode de paiement dans votre tableau de bord, contactez Soutien à la facturation Samsara et demandez un lien pour mettre à jour votre mode de paiement. Une fois que vous avez mis à jour votre mode de paiement, vous pouvez contacter le soutien à la facturation et leur faire savoir que le nouveau mode de paiement est prêt à être facturé.
Pour mettre à jour votre mode de paiement :
-
Sélectionnez l'icône Paramètres (
) en bas du menu Flotte pour afficher les paramètres du tableau de bord.
-
Dans les paramètres de l'Organisation, sélectionnez Facturation.
-
Sélectionnez Mettre à jour le mode de paiement.
-
Choisissez un mode de paiement à mettre à jour (Carte de crédit ou ACH puis sélectionnez Continuer.
-
Terminez le flux the travail pour le mode de paiement sélectionné.
Les informations suivantes sont requises pour chaque mode de paiement :
-
Carte de crédit : Le numéro de carte de crédit, la date d'expiration et le CCV.
-
ACH : Le nom de votre entreprise et de votre banque. Cette option vous demandera de vous connecter à votre compte bancaire.
Samsara applique automatiquement le mode de paiement à toutes les factures ouvertes et impayées.
-
-
Retournez à Facturation > Résumé pour confirmer que les mises à jour de paiement ont été appliquées.
Prévoyez au moins 24 heures pour que les mises à jour de paiement soient reflétées dans le tableau de bord.
Commentaires
0 commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.