Depuis le tableau de bord Samsara (Paramètres > Organisation > Facturation), vous pouvez suivre l'état de votre compte Samsara, notamment :
Note
Les informations relatives à la facturation ne sont disponibles que dans letableau de bord Samsara. Pour accéder aux informations de facturation, vous devez avoir un rôle d'administrateur de facturation ou d'administrateur complet ou un rôle personnalisé avec des permissions de facturation activées. Si vous ne disposez pas du rôle ou des autorisations requis, contactez un administrateur de facturation ou complet de votre organisation pour ajuster votre accès. Pour plus d'informations sur les rôles et les autorisations, consultez Rôles administratifs.
Le tableau suivant définit les états possibles pour votre compte Samsara.
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État |
Description |
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Actuel |
Il n’y a aucune facture impayée. |
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En retard |
Une ou plusieurs factures sont en souffrance. Le cas échéant, Samsara affichera l'une des raisons suivantes :
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Suspendu |
Le compte est en souffrance et suspendu par Samsara Finance. |
Pour vous aider à gérer les paiements, vous pouvez afficher les paiements à venir et gérer les informations de paiement.
La section Prochain paiement affiche le montant de votre paiement et la date d'échéance.
La section Mode de paiement affiche les quatre derniers chiffres du mode de paiement sélectionné et la date d'expiration. Depuis cette section, vous pouvez également cliquer Modifier pour mettre à jour ou ajouter un nouveau mode de paiement.
Consultez et enregistrez les factures actuelles et passées. Pour plus d'informations, consultez Visualiser et sauvegarder les factures.
À partir du résumé des licences, vous pouvez afficher les licences associées à votre compte. Pour chaque contrat actif, le récapitulatif inclut le nombre de licences par type de licence.
Contrats affiche tous les contrats actifs associés à votre compte. Un contrat est considéré comme actif si la date de début est passée, la date de fin ne remonte pas à plus de six mois et le renouvellement (le cas échéant) n'a pas encore commencé.
Pour chaque contrat, vous pouvez afficher la date de début, la date de fin et la durée du terme. Pour afficher des informations plus détaillées sur les licences associées au contrat, sélectionnez le contrat.
Lorsque les contrats doivent être renouvelés (la date de fin du contrat est dans les 25 jours), les détails du contrat afficheront des alertes de renouvellement indiquant l'expiration du contrat et les actions recommandées. Si votre contrat a expiré, les appareils associés peuvent être suspendus conformément aux conditions d'utilisation de Samsara.
En fonction de votre contrat spécifique, vous verrez une bannière de rappel 25 jours avant la fin de votre contrat en haut de votre tableau de bord Samsara. Si votre compte comporte plusieurs contrats expirés ou arrivant à expiration, la bannière affichera l'alerte pour le contrat expirant le plus proche.
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