Note
Les informations relatives à la facturation ne sont disponibles que dans le tableau de bord Samsara. Pour accéder aux informations de facturation, vous devez avoir un rôle d'administrateur de facturation ou d'administrateur complet ou un rôle personnalisé avec des permissions de facturation activées. Si vous n'avez pas le rôle ou les autorisations nécessaires, contactez un administrateur de facturation ou un administrateur complet dans votre organisation pour ajuster votre accès. Pour plus d'informations sur les rôles et les autorisations, voir Rôles administratifs.
Vous pouvez consulter et enregistrer les factures actuelles et historiques à partir du tableau de bord Samsara.
Dans le rapport Factures, vous pouvez consulter la date d'échéance, le numéro du bon de commande, le montant de l'achat, le solde restant et l'état du compte de chaque facture. Si vous utilisez un mode de paiement autre que la carte de crédit, comme le virement bancaire ou le suivi, contactez l’assistance Samsara pour obtenir des informations sur le paiement.
Pour effectuer un paiement sur une facture en souffrance, vous pouvez Mettez à jour votre mode de paiement ou communiquer avec le service de soutien de Samsara à partir de votre tableau de bord Samsara (Aide et commentaires ( ) > Obtenir de l'aide > Contacter l’assistance) afin d'obtenir un lien de paiement. Une fois que vous avez mis à jour votre méthode de paiement, attendez au moins 48 heures pour que les données de la facture mise à jour s'affichent dans le tableau de bord.
Pour consulter et enregistrer vos factures :
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Sélectionnez l'icône des paramètres (
) au bas de votre Flotte menu pour afficher les paramètres du tableau de bord.
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Dans les paramètres de l'Organisation, sélectionnez Facturation.
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Sélectionnez Toutes les factures pour afficher toutes les factures ouvertes, en retard et fermées.
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Pour exporter le PDF d'une facture individuelle, sélectionnez la facture et téléchargez ou imprimez le PDF.
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Pour télécharger toutes les factures, sélectionnez Plus d'actions > Exporter CSV.
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