Paramètres d'accompagnement personnalisables

Programme d'Accompagnement

Affiche les automatisations d'accompagnement configurées qui définissent comment les événements de sécurité sont évalués et gérés—comme l'envoi d'événements de moindre priorité aux conducteurs pour auto-évaluation et l'acheminement des événements de plus haute priorité aux gestionnaires pour accompagnement. Lorsqu'une automatisation est activée, ses règles déterminent la gestion des événements pour tous les cas applicables. Les flux de travail automatisés priment sur tous les paramètres d'attribution d'accompagnateur configurés.

Affectation des accompagnateurs

Contrôle comment les accompagnateurs sont attribués aux événements et sessions. Attribution d'Accompagnateur attribue l'accompagnateur le plus récent lié au conducteur ou au filtre lorsqu'un événement est envoyé à l'accompagnement. Si cette option est désactivée, un administrateur sélectionne un accompagnateur manuellement depuis la messagerie de sécurité ou lors de la création de session. Si aucun accompagnateur n'est sélectionné, la session reste Non attribuée jusqu'à ce qu'un accompagnateur la complète, à ce moment-là cet accompagnateur devient l'accompagnateur attribué.

Révision des incidents par le conducteur

Permet aux conducteurs de revoir et d'accuser réception des événements de sécurité dans le application Samsara Driver ou le Portail. Les administrateurs peuvent choisir si les conducteurs peuvent marquer les événements comme Accompagné ou si un manager doit compléter une session d'accompagnement.

Notifications par e-mail des accompagnateurs affectés

Envoie une notification par courriel à l'accompagnateur attribué lorsqu'un événement grave ou un autre événement nécessitant un accompagnement se produit. Les notifications sont envoyées automatiquement en utilisant les paramètres de courriel par défaut de l’organisation.

Accompagnement vocal

Configure les alertes sonores dans la cabine pour les comportements de conduite dangereux détectés par les caméras embarquées de la série CM. Lorsqu'ils sont configurés, ces paramètres s'appliquent également aux Coups de pouce.

Date limite pour l'accompagnement

Définit le nombre de jours dont disposent les accompagnateurs pour compléter une session après qu'un événement est attribué. Le par défaut est de 14 jours, mais les administrateurs peuvent ajuster le délai. Les sessions qui dépassent la date d'échéance sont marquées comme en retard dans le Rapport sur l'opportunité de l'accompagnement.

Exiger une Raison de Rejet

Exige que les accompagnateurs sélectionnent ou saisissent une raison lors du marquage d'un événement comme Rejeté. La raison est enregistrée dans l'onglet Commentaires Internes de l'événement et le journal d’activités et est incluse dans les exportations d'événements de sécurité.

Rejeter automatiquement les Événements de Sécurité

Rejette automatiquement les événements de sécurité qui se produisent lors de réponses d'urgence vérifiées. Lorsque les entrées auxiliaires des feux de secours ou des sirènes d'urgence sont actives, les événements répondant à la condition de rejet sélectionnée sont supprimés de la boîte de réception de sécurité active, étiquetés avec une étiquette de contexte d'intervention d'urgence et affichés dans l'onglet Rejeté avec un code de motif d'intervention d'urgence.