Résoudre les dysfonctionnements de conduite non identifiés (D)

Si Dysfonctionnement et événements de diagnostic se produit, l'erreur s'affiche dans la vignette Heures de service (HoS) de l'application Samsara Driver.

Un événement de conduite non identifié se produit lorsqu'une passerelle de véhicule enregistre plus de 30 minutes de conduite sans conducteur assigné au cours des dernières 24 heures. Lorsque les conducteurs reçoivent un événement de conduite non identifié, cet événement sera associé au véhicule actuellement attribué au conducteur dans l'application Samsara Driver. Les administrateurs doivent examiner le Rapport HOS non attribué pour ce véhicule, puis examinez et attribuez les segments non attribués au bon conducteur.

Cet événement se résout une fois que le temps total non attribué pour ce véhicule est inférieur à 15 minutes au cours des 7 derniers jours pour les événements aux États-Unis et à 14 jours pour les événements au Canada. Lorsque ces conditions sont remplies, tous les autres événements de conduite non identifiés actifs pour ce véhicule sont également résolus. Lorsqu'un événement non identifié est résolu, les conducteurs peuvent remarquer une coche verte sur l'événement.

Lorsqu'un événement non identifié est résolu, l'événement reste visible dans l'application Samsara Driver jusqu'à ce qu'un certain nombre de jours se soit écoulé. Les conducteurs peuvent cliquer sur l'événement pour voir la date à laquelle l'événement sera supprimé.