Asesorar a un conductor sobre incidentes de ralentí

Los asesores pueden enviar eventos de ralentí a asesoramiento desde el informe de ralentí en el panel de Samsara. En cada sesión de asesoramiento, pueden ver comportamientos que necesitan atención y asignar un estado de asesoramiento como parte del Flujo de trabajo de asesoramiento de conductores. Los asesores también pueden profundizar en comportamientos específicos para ver eventos relacionados. Los conductores también pueden revisar sus propios incidentes.

Al final de la sesión de asesoramiento, Samsara genera un resumen de la sesión de asesoramiento que destaca los comportamientos asesorados.

Utilice el siguiente flujo de trabajo para revisar un comportamiento de infracción de horas de servicio y asesorar a un conductor:

Vaya a Seguridad () > Asesoramiento > Próximo.
Localice el conductor en la lista. Desplácese sobre de la fila del conductor y seleccione Asesorar.
Si hay múltiples tipos de comportamientos para asesorar, puede asesorar sobre todos los comportamientos o seleccionar Ralentí en la sección de Eficiencia.
Revise los detalles del incidente de ralentí.

Cada incidente muestra la siguiente información:
- Duración del ralentí
- Costo estimado de combustible y uso
- Temperatura del aire en el momento del incidente
- Un mapa del trayecto que muestra dónde ocurrió el incidente de ralentí.
Para obtener más información, seleccione Ver detalles para abrir el resumen de ralentí.

Puede profundizar en cada incidente individual para obtener más información.
Si el incidente no necesita investigación adicional ni asesoramiento, puede seleccionar menú de más acciones ( ••• ) > Eliminar del asesoramiento.
Para finalizar la sesión de asesoramiento y ver el resumen de la sesión, seleccione Marcar el comportamiento como asesorado y luego confirme seleccionando Finalizar. Usted y su conductor pueden opcionalmente firmar el resumen de asesoramiento para confirmar la finalización y precisión.
El incidente asesorado se moverá del informe de asesoramiento próximo al informe de sesiones de asesoramiento finalizadas.

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