Wenn Ihre Fahrer Dashcams der Samsara CM-Serie in ihren Fahrzeugen installiert haben, wird jedes Sicherheitsereignis, das die Kameras erkennen, den Upload eines Sicherheitsvideos in Ihr Sicherheitspostfach auslösen. Damit das Ereignis im Coaching angezeigt wird, muss dem Sicherheitsereignis zunächst ein Fahrer zugewiesen werden. Dies kann entweder durch die manuelle Zuweisung durch den Administrator oder Fahrer oder durch eine automatische Zuweisung, beispielsweise per Gesichtserkennung oder API, erfolgen.
Standardmäßig müssen Aktivitäten für die Triage, wie z. B. Coaching und Coach-Zuweisung, manuell ausgeführt werden. Um bestimmte Ereignistypen so einzurichten, dass sie die manuelle Überprüfung umgehen und sofort in den Status Coaching erforderlich
übergehen und somit direkt in die Coaching-Warteschlange gelangen, können Sie Ereignisse automatisch an das Coaching senden. Der zugewiesene Coach coacht dann den Fahrer in seinem Verhalten.
Zur Verwaltung des Fahrercoachings können Sie unter Einen Bericht planen die folgenden Coaching-Berichte abrufen:
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Der Coaching-Effektivitätsbericht gibt Aufschluss darüber, wie effektiv Coaches darin sind, Wiederholungsverhalten von Fahrern zu reduzieren.
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Mit dem Coaching-Zeitplanbericht können Sie Trends in der Coaching-Zeitplanung überwachen. Mithilfe dieses Berichts können Sie schnell erkennen, welche Coaches ihre Coaching-Maßnahmen pünktlich durchführen, und sich eine Aufschlüsselung des bisherigen Coaching-Verhaltens anzeigen lassen.
Nachdem Sie das Video aus dem Sicherheitspostfach angesehen haben, können Sie eine der folgenden Coaching-Maßnahmen von Einzelheiten zu Sicherheitsereignissen durchführen:
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Weisen Sie einen Coach zu: Weisen Sie einen Coach zu, um die Ereignistriage durchzuführen.
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Wählen Sie einen Coaching-Status aus: Weisen Sie dem Ereignis einen Coaching-Status zu, um die Folgemaßnahme anzugeben, z. B. Prüfung erforderlich oder Coaching erforderlich.
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Ereignis an Fahrer senden: Senden Sie ein Ereignis an einen Fahrer, um ein beobachtetes Sicherheitsverhalten zu überprüfen. Gemeinsame Ereignisse können Selbst-Coaching oder Manager-Coaching erfordern (siehe [en] Send a Safety Event to a Driver for Review or Coaching).
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Einen Trainingskurs zuweisen: Weisen Sie Selbst-Coaching-Kurse aus Samsara-Dashboard zu, die Fahrer von der Fahrer-App aus absolvieren können Kursbibliothek für Fahrertrainings
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Fahrer neu zuweisen: Wenn im Ereignis der falsche Fahrer angegeben wurde, weisen Sie das Ereignis einem anderen Fahrer zu.
Nachdem ein Sicherheitsereignis erkannt und einem Fahrer zugewiesen wurde, werden der Fahrer und das zu coachende Verhalten im Bericht Bevorstehend angezeigt (Sicherheit () > Coaching > Bevorstehend). Nur Ereignisse mit zugewiesenen Fahrern werden in den Coaching-Berichten angezeigt.
Um den Umfang der Fahrer im Bericht Bevorstehend einzuschränken, können Sie die Filter verwenden, um bestimmte Fahrerereignisarten anzuzeigen, z. B. Abruptes Wenden oder Zusammenstöße, oder um Fahrer mit zugewiesenen Gruppen oder Coaches anzuzeigen.
Weisen Sie einen Coach zu, um einem Fahrer manuell einen Coach für das Sicherheitsverhalten und für alle zukünftigen Verhaltenszuweisungen für diesen Fahrer zuzuweisen. Weitere Informationen über die manuelle und automatische Zuweisung von Coaches finden Sie unter Sicherheitsereignissen Coaches zuweisen. Wenn der Coach bereit ist, eine Sitzung mit einem Fahrer zu beginnen, wählt er Coachen, um eine Coaching-Sitzung zu beginnen.
Der Bericht Bevorstehend zeigt die folgenden Coaching-Informationen für jeden Fahrer an:
Feld |
Beschreibung |
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Fahrer |
Fahrername. |
Punktzahl |
Fahrersicherheitsbewertung, berechnet auf Grundlage der letzten 30 Tage. |
Zu coachende Verhaltensweisen |
Verhaltenskategorien zum Coachen. Bei wiederholten Ereignissen wird die Anzahl der erkannten Sicherheitsereignisse neben der Verhaltenskategorie angezeigt. |
Zuletzt gecoacht |
Datum der letzten Coaching-Sitzung. |
Zugewiesener Coach |
Dem Sicherheitsereignis zugewiesener Coach. |
Coaching-Art |
Art der letzten Coaching-Sitzung:
|
Coaches können schnell eine Zusammenfassung aller Verhaltensweisen anzeigen, die während jeder Coaching-Sitzung für einen Fahrer gecoacht werden müssen, und einen Coaching-Status zuweisen. Für jede Sitzung können Sie die einzelnen Verhaltensweisen aufschlüsseln und alle Ereignisse im Zusammenhang mit dem Verhalten anzeigen.
Wenn ein Sicherheitsereignis über mehr als eine Bezeichnung verfügt, wird in der Coaching-Sitzung das Video im zugehörigen Verhaltensbericht angezeigt. Wenn beispielsweise ein Ereignis als abgelenkte Fahrweise
und Geschwindigkeitsüberschreitung
erkannt wird, wird das Video im Verhaltensbericht „Abgelenkte Fahrweise“ und im Bericht „Geschwindigkeitsüberschreitung“ in der Coaching-Sitzung angezeigt.
Für jedes Sicherheitsverhalten können Sie den Sicherheitstipp oben im Bericht überprüfen, um eine Erklärung und Empfehlung für das gemeldete Verhalten zu erhalten. Sie können Ereignisse auch nach Neueste, Älteste oder Favorit sortieren.
Am Ende der Coaching-Sitzung erstellt Samsara eine Zusammenfassung der Coaching-Sitzung, in der die gecoachten Verhaltensweisen hervorgehoben werden und Video-Miniaturansichten der erkannten Verhaltensweisen angezeigt werden.
So überprüfen Sie das Sicherheitsverhalten und coachen einen Fahrer:
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Gehen Sie zu Sicherheit (
) > Coaching > Bevorstehend.
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Suchen Sie den Fahrer aus der Liste aus. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Fahrerzeile und wählen Sie Coachen aus.
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Wenn mehrere Verhaltenstypen trainiert werden sollen, wählen Sie den Verhaltenstyp aus, den Sie für die Coaching-Sitzung trainieren möchten.
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Lesen Sie den Sicherheitstipp, um zu erfahren, warum das Ereignis markiert wurde, und um Empfehlungen zur Korrektur des Verhaltens anzuzeigen.
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Überprüfen Sie die Miniaturansicht des Videos. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Miniaturansicht des Videos, um den Vorfall automatisch abzuspielen, oder klicken Sie auf das Video, um das Ereignis in einem größeren Videoformat anzuzeigen.
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Um Einzelheiten zu Sicherheitsereignissen anzuzeigen und Ereignismaßnahmen durchzuführen, z. B. einen Coach-, Fahrer-, Schulungs- oder Coaching-Status zuweisen, klicken Sie auf Menü „Weitere Aktionen“ ( ••• ) > Details anzeigen.
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Wenn das Ereignis keine weitere Untersuchung oder kein Coaching erfordert, können Sie das Ereignis verwerfen.
Ein verworfener Coaching-Status schließt das Ereignis aus den Coaching-Berichten aus und entfernt es aus der Berechnung der Sicherheitsbewertung.
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Um Ihre Coaching-Sitzung zusammenzufassen oder Trainings- und Verhaltensnotizen hinzuzufügen, klicken Sie auf ( + ) neben Verhaltensnotizen. Speichern Sie, um die Notizen an die Coaching-Sitzung anzuhängen.
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Um ein Ereignis an einen Fahrer zu senden, um ein beobachtetes Sicherheitsverhalten zu überprüfen, klicken Sie auf An Fahrer senden (
).
Gemeinsame Ereignisse können Selbstcoaching oder Manager-Coaching erfordern (siehe auch [en] Send a Safety Event to a Driver for Review or Coaching).
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Um die Coaching-Sitzung abzuschließen und die Sitzungszusammenfassung anzuzeigen, markieren Sie das Verhalten als gecoacht und bestätigen Sie es dann als abgeschlossen.
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(Optional) Um Fahrern Selbst-Coaching [en] Driver Training Courses for Safety Behaviors zuzuweisen, die sie aus dem Samsara Driver App absolvieren können, klicken Sie auf + Kurs hinzufügen. Legen Sie ein Fälligkeitsdatum fest und wählen Sie Zuweisen, um die Schulung an den Fahrer zu senden.
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Das gecoachte Ereignis wird aus dem Bericht Coaching Bevorstehend in den Bericht Abgeschlossene Coaching-Sitzungen verschoben.
Sehen Sie sich alle früheren Coaching-Zusammenfassungen im Bericht Coaching abgeschlossen an (Sicherheit ( ) > Coaching > Abgeschlossen). Eine Coaching-Zusammenfassung wird nicht für Ereignisse generiert, die im Sicherheitspostfach als gecoacht oder Anerkennung erforderlich markiert sind.
Um die Details der Sitzungszusammenfassung anzuzeigen, wählen Sie die Sitzung aus der Liste aus. Suchen Sie nach bestimmten Sitzungen oder grenzen Sie die Ergebnisse ein, indem Sie das Datum auswählen, nach Gruppen, Veranstaltungstyp oder zugewiesenem Coach filtern. Der Bericht fasst jede Coaching-Sitzung zusammen:
Feld |
Beschreibung |
---|---|
Abschlussdatum |
Datum, an dem die Coaching-Sitzung als gecoacht markiert wurde. |
Fahrer |
Der Name des Fahrers. |
Gecoachte Verhaltensweisen |
Die Verhaltensweisen, die in der Coaching-Sitzung behandelt werden. |
Zugewiesener Coach |
Name des Coachs. |
Abgeschlossen von |
Name des Nutzers, der die Veranstaltung als abgeschlossen markiert hat, und Art der Coaching-Sitzung (Selbst-Coaching oder Mit Manager). |
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