Sie können anpassen, wie Coaching-Ereignisse im Sicherheitspostfach und in Coaching-Workflows mithilfe von Coaching- und Postfacheinstellungen behandelt werden. Diese Einstellungen definieren, wie Ereignisse Coaches zugewiesen, von Fahrern überprüft und verworfen werden, sobald sie gelöst sind.
Coaching-Einstellungen bestimmen, wie Sicherheitsereignisse durch Coaching-Workflows zugewiesen, überprüft und verwaltet werden (Einstellungen ( ) > Flotte > Sicherheit > Coaching). Diese Einstellungen – zusammengefasst in der folgenden Tabelle – definieren, wie Coaches, Fahrer und automatisierte Regeln während des Überprüfungs- und Coaching-Prozesses interagieren.
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Einstellung |
Beschreibung und Verhalten |
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Coaching-Programm |
Zeigt konfigurierte Coaching-Automatisierungen an, die definieren, wie Sicherheitsereignisse bewertet und behandelt werden – wie das Senden von Ereignissen mit niedrigerer Priorität an Fahrer zur Selbstüberprüfung und das Weiterleiten von Ereignissen mit höherer Priorität an Manager zum Coaching. Wenn eine Automatisierung aktiviert ist, bestimmen ihre Regeln die Ereignisbehandlung für alle anwendbaren Fälle. Automatisierte Workflows haben Vorrang vor allen konfigurierten Coach-Zuweisungseinstellungen. |
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Coach-Zuweisung |
Steuert, wie Coaches Ereignissen und Sitzungen zugewiesen werden. Coach-Zuweisung weist den zuletzt mit dem Fahrer oder der Gruppe verknüpften Coach zu, wenn ein Ereignis zum Coaching gesendet wird. Wenn diese Option deaktiviert ist, wählt ein Administrator manuell einen Coach aus dem Sicherheitspostfach oder während der Sitzungserstellung aus. Wenn kein Coach ausgewählt wird, bleibt die Sitzung Nicht zugewiesen, bis ein Coach sie abschließt, woraufhin dieser Coach der zugewiesene Coach wird. |
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Ermöglicht es Fahrern, Sicherheitsereignisse im Samsara Driver App oder Portal zu überprüfen und zu bestätigen. Administratoren können auswählen, ob Fahrer Ereignisse als gecoacht markieren können oder ob ein Manager eine Coaching-Sitzung abschließen muss. |
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Zugewiesener Coach E-Mail-Benachrichtigungen |
Sendet eine E-Mail-Benachrichtigung an den zugewiesenen Coach, wenn ein auffälliges Ereignis oder ein anderes Ereignis, das Coaching erfordert, auftritt. Benachrichtigungen werden automatisch mit den Standard-E-Mail-Einstellungen der Organisation gesendet. |
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Sprachbasiertes Coaching |
Konfiguriert Audiowarnungen in der Kabine für unsicheres Fahrverhalten, das von CM-Serie-Dashcams erkannt wird. Wenn konfiguriert, gelten diese Einstellungen auch für Nudges. |
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Coaching fällig bis |
Definiert die Anzahl der Tage, die Coaches haben, um eine Sitzung abzuschließen, nachdem ein Ereignis zugewiesen wurde. Der Standard ist 14 Tage, aber Administratoren können den Zeitrahmen anpassen. Sitzungen, die das Fälligkeitsdatum überschreiten, werden im Coaching-Pünktlichkeitsbericht als verspätet markiert. |
Postfacheinstellungen steuern, wie Ereignisse im Sicherheitspostfach (Einstellungen ( ) > Flotte > Sicherheit > Postfach) verwaltet werden. Diese Einstellungen – zusammengefasst in der folgenden Tabelle – definieren, wie Ereignisse verworfen werden und ob ein Verwerfungsgrund erforderlich ist oder automatisch basierend auf Automatisierungsregeln angewendet wird.
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Einstellung |
Beschreibung und Verhalten |
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Verwerfungsgrund erforderlich |
Erfordert, dass Coaches einen Grund auswählen oder eingeben, wenn sie ein Ereignis als verworfen markieren. Der Grund wird in der Registerkarte Interne Kommentare des Ereignisses und im Aktivitätsprotokoll aufgezeichnet und ist in den Sicherheitsereignis-Exporten enthalten. |
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Sicherheitsereignisse automatisch verwerfen |
Verwirft automatisch Sicherheitsereignisse, die während verifizierter Notfallmaßnahmen auftreten. Wenn Notfalllichter oder Notfallsirenen AUX-Eingänge aktiv sind, werden Ereignisse, die die ausgewählte Verwerfungsbedingung erfüllen, aus dem aktiven Sicherheitspostfach entfernt, mit einem Notfallmaßnahmen-Kontextlabel versehen und in der Registerkarte "Verworfen" mit einem Grundcode für Notfallmaßnahmen angezeigt. |
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