Das Sicherheitspostfach bietet eine zentrale Ansicht der automatisch erkannten Sicherheitsereignisse, einschließlich Geschwindigkeitsüberschreitungsereignisse, wenn dieser Ereignistyp in Ihren Sicherheitseinstellungen aktiviert ist. Der Posteingang priorisiert risikoreiches Verhalten und ermöglicht es Sicherheitsbeauftragten, direkt von einer einzigen Schnittstelle aus zu überprüfen, zu triagieren und zu coachen. Regelmäßiges Überprüfen von Ereignissen hilft, sicheres Fahrverhalten zu stärken und die Sicherheitsergebnisse der Flotte zu verbessern.
Benutzer mit der Volladministrator-Rolle können alle Aktivitäten im Sicherheitspostfach ausführen. Für benutzerdefinierte Rollen sind spezifische Berechtigungen erforderlich, um bestimmte Aktionen abzuschließen. Die folgenden Berechtigungen bestimmen, welche Benutzer Sicherheitsereignisse anzeigen, aktualisieren und verwalten können:
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Anzeigen und Exportieren von Sicherheitsereignissen: Erfordert Sicherheit > Postfach anzeigen & Bericht. Benutzer mit diesen Berechtigungen können Ereignisdetails anzeigen, Ereignisdaten exportieren und Ergebnisse analysieren. Benutzer mit nur Lesezugriff können Ereignisse nicht verwerfen, bearbeiten oder coachen.
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Bearbeiten von Verhaltens- oder Kontextlabeln: Erfordert Sicherheit > Coaching bearbeiten und Sicherheit > Postfach & Bericht bearbeiten Berechtigungen. Diese Berechtigungen ermöglichen es Benutzern, Verhaltenslabels zu aktualisieren, von der KI generierte Kontextlabels zu ändern und die Ereignisklassifizierung zu verfeinern.
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Ändern von Ereignisstatus: Erfordert Sicherheit > Postfach & Bericht bearbeiten-Berechtigungen. Benutzer mit diesem Zugriff können den Coaching-Status eines Ereignisses direkt aus dem Sicherheitspostfach aktualisieren.
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Verwerfen von Ereignissen: Erfordert Sicherheit > Postfach & Bericht bearbeiten-Berechtigungen. Abhängig von den Organisationseinstellungen kann es auch erforderlich sein, einen Verwerfungsgrund anzugeben, wenn ein Ereignis aus der aktiven Überprüfungsliste entfernt wird.
Die folgenden Tools und Optionen ermöglichen es Administratoren, Sicherheitsereignisse direkt aus dem Sicherheitspostfach zu überprüfen, zu aktualisieren und Maßnahmen zu ergreifen:
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Verhaltens- und Kontextlabel: Ereignislabel identifizieren erkannte Fahrverhalten und Umwelt- oder Situationsbedingungen. Verhaltenslabel klassifizieren die Aktionen des Fahrers, die das Ereignis ausgelöst haben, während Kontextlabel Bedingungen wie Wetter, Sichtverhältnisse oder nahegelegene Verkehrsteilnehmer beschreiben. Sie können Ereignislabel während der Überprüfung bearbeiten, um die Klassifizierung zu verfeinern. Das Aktualisieren eines Labels berechnet die Priorität des Ereignisses oder der Fahrt neu und aktualisiert, wie das Element im Sicherheitspostfach aufgeführt wird.
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Überprüfungs- und Anerkennungstools: Überprüfungs- und Anerkennungstools bieten Optionen zur Lösung von Ereignissen, die kein zusätzliches Coaching erfordern. Manager können den Coaching-Status eines Ereignisses aktualisieren, um Folgeaktionen widerzuspiegeln – wie das Markieren eines Ereignisses als überprüft, das Erkennen von sicherem Fahrverhalten oder das Verwerfen eines Ereignisses, das keine Achtung mehr benötigt.
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Coaching-Tools: Coaching-Tools helfen Managern, die nächsten Schritte nach der Überprüfung eines Ereignisses zu bestimmen, wie zum Beispiel das Senden an das Coaching für eine managergeführte Sitzung oder direktes Teilen mit einem Fahrer zur Selbstüberprüfung. Ereignisse müssen eine Fahrerzuweisung haben, um als coachbare Verhaltensweisen im bevorstehenden Coaching-Bericht angezeigt zu werden. Sie können auch automatisierte Coaching-Workflows verwenden, um Ereignisse automatisch zu routen oder Coaches basierend auf Fahrergruppe oder Rollenberechtigungen zuzuweisen.
Anmerkung
Flotten mit 500 oder mehr Fahrzeugen können optional den Überprüfungsdienst für Sicherheitsereignisse nutzen, um bei der Ereigniskennzeichnung und -filterung zu helfen.
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Exportieren von Ereignisdaten: Laden Sie Ereignisinformationen zur Analyse oder Berichterstattung herunter, indem Sie Menü „Mehr“ ( ••• ) in der oberen rechten Ecke des Sicherheitspostfachs auswählen. Die exportierte Datei enthält die gleichen Ereignisse, die in der aktuellen Ansicht sichtbar sind, und enthält Details wie Ereignistyp, Fahrer, Fahrzeug, Priorität, Status, Coach-Zuweisung und Verhaltens-Labels.
Sicherheitsereignisse werden im Sicherheitspostfach angezeigt, wenn die Erkennungsbedingungen während einer Fahrt erfüllt sind oder wenn ein Ereignis ein manuell erstelltes Unfallereignis ist. Ein automatisch erkanntes Ereignis wird aufgezeichnet und dem Postfach hinzugefügt, wenn die folgenden Kriterien erfüllt sind:
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Das Fahrzeug ist mit einem Samsara Fahrzeug-Gateway (VG) ausgestattet. Das VG erkennt und zeichnet auffällige Fahrmanöver auf—wie starkes Bremsen, Beschleunigen oder Kurvenfahren—und fügt sie dem Sicherheitspostfach hinzu. Für Details darüber, wie diese Ereignisse verwaltet werden, wenn nur ein VG installiert ist, siehe Verwalten von auffälligen Ereignissen für VG-Only-Flotten.
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Für KI-erfasste Ereignisse (wie Handynutzung, fahrlässige Fahrweise oder kein Haltegurt) ist eine CM-Serie Dashcam installiert und aktiv. Diese Erkennungen basieren auf Videoanalysen der Dashcam und werden im Sicherheitspostfach nur angezeigt, wenn ein CM-Gerät angeschlossen ist.
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Das Ereignis tritt während einer aktiven Fahrt auf. Standardmäßig beginnt eine Fahrt, wenn das Fahrzeug 8 km/h (5 mph) erreicht und endet, wenn die Geschwindigkeit fünf Minuten lang unter 8 km/h (5 mph) bleibt oder wenn das Fahrzeug eine Staats- oder Landesgrenze überschreitet. Fahrt-Schwellenwerte können pro Organisation konfiguriert werden.
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Der relevante Erkennungstyp ist in Ihren Einstellungen aktiviert und konfiguriert.
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Das erkannte Verhalten erfüllt oder übertrifft den definierten Schwellenwert für diesen Erkennungstyp.
Das Sicherheitspostfach organisiert Sicherheitsereignisse in Ansichten, Registerkarten und Sortierwerkzeuge, die Managern helfen, Vorfälle zu prüfen, die Fahrerleistung zu überwachen und sich auf die kritischsten Probleme zu konzentrieren. Diese Optionen bestimmen, wie Ereignisse während der Prüfung angezeigt, gruppiert und priorisiert werden.
Sicherheitsereignisse sind in Registerkarten organisiert, die ihren aktuellen Prüfstatus widerspiegeln. Jede Registerkarte zeigt spezifische Ereignisstatus an und hilft Coaches, schnell zu erkennen, welche Ereignisse noch Handlungsbedarf haben und welche gelöst wurden. Die folgende Tabelle skizziert die in jeder Registerkarte angezeigten Status und deren Zweck.
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Postfach-Registerkarte |
Beschreibung |
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Überprüfung erforderlich |
Zeigt Ereignisse mit aktiven Status an, die noch einer Triage bedürfen, einschließlich Prüfung erforderlich, Coaching erforderlich und Anerkennung erforderlich. Dies ist die Standard-Registerkarte, auf der neue Ereignisse zuerst angezeigt werden. |
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Alle Ereignisse |
Zeigt alle Ereignisse in aktiven und abgeschlossenen Status an, einschließlich Überprüft, Gecoacht und Anerkannt. Verwenden Sie diese Registerkarte, um den Status von Ereignissen im Zusammenhang mit Coaching und Überprüfung anzuzeigen. |
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Entlassen |
Zeigt Ereignisse an, die nach Überprüfung oder Triage als Verworfen markiert wurden. Diese Ereignisse werden aus dem aktiven Posteingang entfernt und von den Berechnungen der Sicherheits-Punktzahl ausgeschlossen. |
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Markiert |
Zeigt alle Ereignisse oder Fahrten an, die als Favorit gespeichert wurden, um schnellen Zugriff oder Nachverfolgung zu ermöglichen, unabhängig vom Status. |
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Fahrer-Anfrage Überprüfung (falls aktiviert) |
Zeigt Ereignisse mit dem Status Überprüfung angefordert an, die Fahrer für die Überprüfung durch den Administrator im Samsara Driver App markiert haben. |
Sortier- und Filterwerkzeuge definieren, wie Ereignisse zur Überprüfung organisiert werden. Sie können Ereignisse nach Priorität oder Datum sortieren und nach Attributen, Fahrer, Fahrzeug, Ereignistyp, Verhaltens-Label, KI-Kontextlabel oder Gruppe filtern.
Um zu steuern, wie Ereignisse im Sicherheitspostfach gruppiert und angezeigt werden, verwenden Sie Ansichtsmodi, die dem Grad des Coachings entsprechen, den Sie durchführen möchten. Jeder der folgenden Ansichtsmodi stimmt die Posteingangsansicht mit dem Umfang der Überprüfung ab – ob Sie Verhalten über eine gesamte Fahrt hinweg bewerten, die Leistung eines bestimmten Fahrers überprüfen oder sich auf ein einzelnes Ereignis konzentrieren. Der ausgewählte Modus bestimmt auch, welcher Typ von Sicherheitsereignis-Zusammenfassung angezeigt wird, wenn Sie eine Zeile auswählen, wie z. B. eine Fahrt-Zusammenfassung, Fahrer-Zusammenfassung oder Ereignis-Zusammenfassung.
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Fahrt: Gruppiert mehrere Ereignisse derselben Fahrt in einer einzigen Zeile für eine vollständige Ansicht des Fahrverhaltens.
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Ereignis: Zeigt jedes Sicherheitsereignis einzeln für eine detaillierte Analyse an.
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Fahrer bei Tag: Konsolidiert die Ereignisse eines Fahrers von einem einzigen Tag in einer Zeile, um wiederkehrende Verhaltensweisen oder Muster hervorzuheben.
Sticky-Filter bewahren Ihre ausgewählten Filter und den Ansichtsmodus zwischen den Sitzungen, sodass Ihr bevorzugtes Layout aktiv bleibt, während Sie navigieren.
Die Priorität bestimmt die Reihenfolge, in der Ereignisse im Sicherheitspostfach angezeigt werden. Ereignisse können nach Prioritätsstufe sortiert werden, die sich automatisch neu berechnet, wenn Verhaltens-Labels aktualisiert werden. Verworfene Ereignisse werden ausgeschlossen, sodass nur umsetzbare Elemente die Reihenfolge beeinflussen.
Bei der Prioritätensortierung gelten die folgenden Regeln:
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Wenn zwei Ereignisse oder Fahrten die gleiche Priorität haben, wird das neuere Element höher im Feed angezeigt.
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Wenn ein Verhaltens-Label bearbeitet wird, aktualisiert sich die Gesamtpriorität des Ereignisses oder der Fahrt, um die aktuelle Klassifizierung widerzuspiegeln.
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Bei Fahrten mit mehreren Verhaltensweisen bestimmt das Ereignis mit der höchsten Priorität die Gesamtbewertung der Fahrt. Zum Beispiel rangiert eine Fahrt mit einem Unfallereignis (kritische Priorität) und einem Ess- oder Trinkereignis (niedrige Priorität) höher als eine Fahrt mit mehreren Stoppschild überfahren-Ereignissen, da der Unfall die höhere Priorität hat.
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Wenn ein Ereignis innerhalb einer Fahrt verworfen wird, wird es nicht mehr in die Gesamtpriorität dieser Fahrt einbezogen.
Die folgende Tabelle skizziert die Standardpriorität, die jedem Verhalten zugewiesen wird. Die Priorität basiert auf den NHTSA-Risikoverhaltensrichtlinien, ergänzt durch Feedback und Nutzungsdaten von Samsara-Kunden.
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Priorität |
Ereignisverhalten |
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Kritisch |
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Hoch |
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Mittel |
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Niedrig |
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