De Site Gateway of camera heeft een nulconfiguratie of APIPA IP-adres. Dit is een IP-adres in het bereik 169.254.0.0/16.
Een IP-adres in dit IP-bereik wordt gebruikt door een netwerkapparaat dat is geconfigureerd voor DHCP, maar de communicatie met de DHCP-server is mislukt. Als gevolg hiervan kan het apparaat geen IP-adreslease krijgen van de DHCP-server.
-
Controleer eerst of het IP-adres op het apparaat statisch is toegewezen of DHCP gebruikt.
U kunt de toewijzingsmethode voor het IP-adres verifiëren via de Site Gateway-instellingen:
-
Selecteer Apparaten.
-
Selecteer het menu Meer acties ( ... ) in de rij voor het apparaat en selecteer Bewerking.
-
Controleer de toewijzingsmethode die is opgegeven in het Standalone Ethernet-poort veld.
-
-
Als er een DHCP-server op het netwerk aanwezig is, onderzoek dan de volgende mogelijke oorzaken waardoor het apparaat geen IP-adres ontvangt:
-
Netwerkverkeer van de Site Camera of Site Gateway wordt geblokkeerd om de DHCP-server te bereiken.
-
De server heeft geen reservelease in het DHCP-bereik
-
De DHCP-server is verkeerd geconfigureerd
-
-
Als er geen DHCP-server op het netwerk aanwezig is, stelt u de gateway en camera in op een statisch IP-adres op het lokale subnet. Voor meer informatie, zie Configureer een sitegateway om verbinding te maken met het netwerk met behulp van een statisch IP-adres.
Opmerking
U kunt dit ook gebruiken als tijdelijke oplossing voor een DHCP-probleem, maar zorg ervoor dat u geen statisch IP-adres toepast dat niet binnen het DHCP-bereik valt of al in gebruik is.
Camera's zijn offline in de gateway omdat ze hun DHCP-lease hebben vernieuwd en een ander IP-adres hebben gekregen.
Camera's die zijn geconfigureerd om DHCP te gebruiken, vernieuwen periodiek hun IP-adres bij de DHCP-server. Hun nieuwe, via DHCP geleasde IP-adres zal niet altijd hetzelfde zijn als hun oude geleasde IP-adres. Wanneer dit gebeurt, herkent de Site Gateway deze wijziging niet altijd en kan de IP-informatie van de camera in het dashboard niet worden bijgewerkt. Dit leidt ertoe dat de camera offline is omdat de gateway probeert verbinding te maken met de camera via het oude geleasde IP-adres.
-
Voer een cameradetectie uit in de poort.
De resultaten van de cameradetectiescan tonen de nieuwe camera's die de gateway op het netwerk kan zien. Dit zullen dezelfde camera's zijn, maar met hun nieuw gehuurde IP-adressen.
Opmerking
Als de gateway op volle capaciteit zit wat betreft het bereiken van het maximale aantal toegestane camerastreams, kunt u geen extra cameradetectie uitvoeren. Neem in dit geval contact op sites-support@samsara.com.
-
Update de IP-adressen van de camera in de camera-instellingen in de gateway.
Als er meerdere camera's zijn, kunt u mogelijk de serienummers van de camera's op het dashboard gebruiken om te bepalen welk IP-adres bij welke camera hoort.
-
Redden uw wijzigingen.
Als hetzelfde IP-adres voor meerdere camera's wordt gebruikt, wisselt de camerastream in het dashboard tussen elke camera met hetzelfde IP-adres.
Camera's moeten een uniek IP-adres hebben, tenzij ze in de volgende scenario's worden ingezet:
-
U implementeert meerdere analoge camera's via een netwerkvideorecorder (NVR) die rapporteert met hetzelfde IP-adres.
-
Je zet een camera in met meerdere streams, zoals een quad camera, waarbij voor elke stream hetzelfde IP-adres wordt weergegeven.
-
Controleer of uw locatiecamera's zijn geconfigureerd met statische IP-adressen of dat ze zijn geconfigureerd om een IP-adres te ontvangen via DHCP.
Wanneer de gateway is ingesteld als cameraserver, fungeert de gateway als DHCP-server voor het uitgeven van IP-adressen.
-
Neem contact op met Samsara Site Camera's die statische IP-adressen ontvangen sites-support@samsara.com om het IP-adres bij te werken om eventuele duplicaten te verwijderen.
Voor camera's van derden waaraan statische IP-adressen zijn toegewezen, logt u in op de webinterface van de camera om wijzigingen in het IP-adres aan te brengen. Raadpleeg de instructies van de camerafabrikant.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.