Problemen met de beschikbaarheid van camera-audio oplossen

Audio-opname voor verbonden sites is beschikbaar in gesloten bèta. Zie Sites Audio-opname voor meer informatie.

Probleem: Camera neemt geen audio op

Een van de volgende informatiebanners wordt weergegeven in het gedeelte Audio-opname van de pagina met camera-instellingen:
- Audio-opname is niet beschikbaar op deze camera
- Audio wordt niet gedetecteerd. Dit wordt weergegeven voor camera's die compatibele audio kunnen opnemen, maar zo stil zijn dat de camera geen audio kan detecteren. Dit kan betekenen dat de camera alleen in een rustige omgeving operationeel is, of dat er een onbekend probleem is waardoor audio niet detecteerbaar is.
- Deze camera gebruikt een incompatibele codec. Veel camera's gebruiken of gebruiken standaard AAC, wat incompatibel is.
- Deze camera heeft mogelijk een externe microfoon nodig. Voor deze camera is een extra stuk fysieke hardware vereist om audio op te nemen.
De schakelaar voor audio-opname op de pagina met camera-instellingen kan niet worden ingesteld.
Het veld Audio-opname op de pagina Sites Camera's wordt weergegeven Uit of Fout.
Zelfs als audio-opname eerder was ingeschakeld voor de camera, wordt audio toch grijs weergegeven in de streamweergave.

Audio wordt niet ondersteund op de camera of is niet ingeschakeld.

Controleer de cameraspecificaties om er zeker van te zijn dat audio wordt ondersteund.

Als audio niet wordt ondersteund, moet u mogelijk een externe microfoon aansluiten. Zie Sites Audio-opname.

Als de codec niet wordt ondersteund, moet u mogelijk in de camera-instellingen overschakelen naar een compatibele codec.
Controleer of audio-opname is ingeschakeld in de camera-instellingen. Zie Sites Audio-opname.
Als er een Video Type-configuratie op de camera aanwezig is, zorg er dan voor dat deze is ingesteld op Video en audio in plaats van Videostream alleen.

Een informatiebanner in het gedeelte Audio-opname van de pagina met camera-instellingen: Audio-opname is niet beschikbaar op deze camera.
De schakelaar voor audio-opname op de pagina met camera-instellingen kan worden ingesteld.
Het veld Audio-opname op de pagina Sites Camera's wordt weergegeven - of Fout.
Audio lijkt ingeschakeld in de streamweergave, maar er wordt geen audio afgespeeld.

De camera ondersteunt wel audio, maar levert geen audio om op te nemen. Dit kan komen doordat het geluid laag is of is uitgeschakeld op de camera.

Controleer de camera-instellingen om er zeker van te zijn dat audio is ingeschakeld. Zie Sites Audio-opname.
Ga naar de pagina met camera-instellingen om te zoeken naar berichten over waarom er geen audio wordt afgespeeld. Zie Sites Audio-opname.
Zorg ervoor dat de microfoon van de camera en eventuele extra benodigde hardware zijn aangesloten en werken.
Controleer of de audio-uitvoerinstellingen van de camera niet zijn gedempt.
Controleer de camera-instellingen om er zeker van te zijn dat een ondersteunde codec is ingeschakeld. Zie Sites Audio-opname.
Als er een Audio-ingang configuratie, zorg ervoor dat deze is ingesteld op Microfoon, niet Lijn-in.