Chauffeurs coaching in de Samsara-dashboard biedt een gestructureerde manier om risicovolle rijgedragingen aan te pakken, zoals hard remmen, stationair draaien of HOS-overtredingen, en helpt toekomstige incidenten te voorkomen. Veiligheidsgebeurtenissen kunnen rechtstreeks vanuit deSamsara-dashboard om gedetecteerd gedrag te koppelen aan begeleide trainingen, prestatieregistratie en meetbare verbeteringen in de gehele vloot.
Om coachingactiviteiten te stroomlijnen, kunt u veiligheidsgebeurtenissen rechtstreeks met chauffeurs delen voor zelfbeoordeling of gebeurtenissen naar de coachingworkflow sturen voor door managers geleide sessies. Door manager-geleide coaching wordt rapportage en verantwoordelijkheid ondersteund in Coaching-rapporten, terwijl zelf-gecoachte gebeurtenissen de Coaching-workflow omzeilen en worden gevolgd in het Gebeurtenisresolutie Rapport.
Gebruikers met de rol volledige beheerder of veiligheid coach kunnen alle coachingactiviteiten uitvoeren. Voor aangepaste rollen zijn specifieke permissies vereist om gebeurtenissen en sessies in de Coaching-workflow te beheren. De volgende toestemmingen bepalen welke gebruikers coaching sessies kunnen bekijken, toewijzen en beheren:
-
Toegang tot de Coaching-pagina: Vereist Veiligheid > Coaching bewerken machtigingen of equivalent. Gebruikers met deze toestemming kunnen coachingsessies bekijken, nieuwe sessies starten en gedragingen als gecoacht markeren.
-
Gebeurtenissen naar Coaching verzenden: Vereist Veiligheid > Coaching bewerken en Veiligheid > Inbox & Rapport bewerken machtigingen. Deze toestemmingen stellen gebruikers in staat om gebeurtenissen van de Veiligheidsinbox naar Coaching te sturen voor sessies onder leiding van een manager en coaches aan die sessies toe te wijzen.
-
Gebeurtenissen delen met chauffeurs: Vereist Veiligheid > Veiligheidsgebeurtenissen delen permissies en de afhankelijke permissies Veiligheid > Coaching bewerken, Veiligheid > Inbox & Rapport bewerken, en Essentieel > Chauffeurs bekijken. Deze permissies stellen gebruikers in staat om gebeurtenissen te delen voor zelfbeoordeling door de chauffeur in de Chauffeursapp of het Chauffeursportaal.
-
Coaches toewijzen: Coaches met Toegang tot veiligheidsgebeurtenissen – Coach permissies voor een chauffeur's label kunnen worden toegewezen aan sessies en coachingactiviteiten voor die chauffeurs voltooien.
Opdat de gebeurtenis wordt weergegeven in Coaching (Veiligheid () > Coaching), moet eerst een chauffeur aan de gebeurtenis worden toegewezen, hetzij door de chauffeur of handmatige chauffeurtoewijzing. Veiligheidsgebeurtenissen kunnen ook automatisch aan een chauffeur worden toegewezen, zoals door gezichtsherkenning of API.
De volgende gebeurtenistypen kunnen naar Coaching worden gestuurd:
-
Veiligheidsgebeurtenissen: Stuur veiligheid-gerelateerde incidenten, zoals hard remmen of snelheidsovertredingen, van de veiligheidsinbox naar coaching.
Tip
Standaard moeten gebeurtenissen handmatig naar Coaching worden gestuurd nadat ze zijn gedetecteerd. Om dit proces te optimaliseren voor veelgebruikte of terugkerende gedragingen zoals hard remmen of snelheidsovertredingen, gebruik een geautomatiseerd coachingproces wanneer gebeurtenissen van geselecteerde gedragstypen een toegewezen chauffeur hebben.
-
HOS-overtredingsgebeurtenissen: Stuur HOS-overtredingen van de Rapport over overtredingen van diensturen naar Coaching om compliance met rijtijdenregelingen te versterken.
-
Stationair draaigebeurtenissen: Stuur stationair draaigebeurtenissen van de Stationair draaien rapport naar Coaching om chauffeurs te coachen over stationaire tijd en brandstofefficiëntie.
Voordat een sessie wordt voltooid, moet een coach aan de sessie worden toegewezen. De opties voor coachtoewijzing variëren afhankelijk van de fase van het gedrag in de coachingflow:
-
Voor Coaching: Vanuit de Veiligheidsinbox kan een beheerder of manager een coach selecteren wanneer een gebeurtenis naar Coaching wordt gestuurd. Als er geen coach is geselecteerd, wordt er een Niet-toegewezen coachsessie aangemaakt voor de chauffeur wanneer de gebeurtenis de Coaching workflow binnenkomt. Als Automatische Coach Toewijzing is ingeschakeld in de Coaching Instellingen, wijst het systeem automatisch de meest recente coach toe die is geassocieerd met de chauffeur of label wanneer een gebeurtenis naar Coaching wordt gestuurd.
-
Tijdens Coaching: Nadat een sessie is aangemaakt en wordt weergegeven in het Komende Coaching rapport, kan een coach handmatig of automatisch worden toegewezen. Een beheerder of manager kan de toegewezen coach direct vanuit de sessie in het Komende Coaching rapport bewerken, of geautomatiseerde coaching processen kunnen coaches automatisch toewijzen wanneer gebeurtenissen naar Coaching worden gerouteerd op basis van chauffeur label of rolrechten.
-
Bij Voltooiing: Als een sessie niet is toegewezen, wordt de coach die de sessie voltooit automatisch toegewezen. Wanneer een coach gedragingen als gecoacht markeert in een niet-toegewezen sessie, wordt die coach de toegewezen coach voor die gedragingen.
Nadat een gebeurtenis is gedetecteerd, toegewezen aan een chauffeur en naar Coaching is gestuurd, worden de chauffeur en het gedrag dat gecoacht moet worden weergegeven in het Aankomende rapport (Veiligheid () > Coaching > Aankomende). Deze weergave biedt de basis voor het beheren van alle actieve coachingsessies—van het identificeren welke chauffeurs controle vereisen tot het toewijzen van coaches en het voltooien van sessies. Alleen gebeurtenissen met toegewezen chauffeurs worden opgenomen in de Coaching rapporten.
Gebruik het Aankomende rapport om chauffeurs te identificeren die zijn gemarkeerd voor coaching maar nog geen sessie hebben voltooid (aangegeven met een Vereist coaching status). U kunt het rapport filteren op Gedragstype, Labels, Coach of Datumbereik om u te richten op specifieke chauffeurs of sessies. Elke rij toont samenvattende informatie voor een enkele chauffeur, inclusief de volgende details:
|
Veld |
Omschrijving |
|---|---|
|
Chauffeur |
De naam van de chauffeur |
|
Veiligheidsscore |
De veiligheidsscore van de chauffeur berekend over de afgelopen 30 dagen |
|
Gedrag om te coachen |
De gedragscategorieën om te coachen. Voor herhaalde gebeurtenissen wordt het aantal gedetecteerde veiligheidsgebeurtenissen naast de gedragscategorie weergegeven. |
|
Laatst gecoacht |
De datum van de meest recente coachingsessie van de chauffeur |
|
Toegewezen coach |
De coach die momenteel aan de chauffeur is gekoppeld |
Om een coachingsessie te voltooien, gebruikt u de volgende workflow:
-
Ga naar Veiligheid (
) > Coaching > Aankomende.
-
Zoek de chauffeur die coaching vereist.
-
Wijs een coach toe als er geen is vermeld.
-
Selecteer Coach om de coachingsessie te starten.
-
Beoordeel de gemarkeerde gedragingen, gerelateerde video en eventuele notities.
-
Coach de gebeurtenis op het gedrag.
De specifieke coaching workflow hangt af van het type gebeurtenis.
-
Veiligheidsgebeurtenissen: Gebruik gedragsgebaseerde coaching om rijgedragingen aan te pakken die zijn geïdentificeerd via de Veiligheidsinbox.
-
HOS-overtredingen: Coachen chauffeurs om de naleving van rijtijdenregelingen te versterken.
-
Stationair draaigebeurtenissen: Coachen chauffeurs over stationaire tijd en brandstofefficiëntie.
-
-
Wanneer u klaar bent, voltooi de sessie.
De coach en chauffeur kunnen optioneel de samenvatting ondertekenen om de voltooiing en nauwkeurigheid te bevestigen.
-
Bekijk het voltooide sessierapport.
Om een overzicht van voltooide coachingsessies te bekijken voor audit, follow-up en prestatiebeoordeling, gebruik het Voltooide rapport (Veiligheid () > Coaching > Voltooid). Het rapport biedt alle sessies die zijn voltooid met behulp van de Coaching workflow als een sessie. Andere coachingsgebeurtenissen, zoals lopende coaching en gebeurtenissen die zijn gemarkeerd als Gecoacht zonder gebruik van de Coaching workflow, worden niet in dit rapport opgenomen.
Elke rij toont samenvattende informatie voor een voltooide sessie, inclusief de volgende details:
|
Veld |
Beschrijving |
|---|---|
|
Datum voltooid |
Wanneer de coachingsessie als voltooid werd gemarkeerd |
|
Chauffeur |
De naam van de chauffeur (leeg indien geen chauffeur was toegewezen) |
|
Gecoacht gedrag |
De gedragingen die tijdens de sessie werden aangepakt |
|
Voltooid door |
De coach die de sessie als voltooid markeerde en het sessietype (Zelfcoaching of Met Manager). |
Bekijk of Plan een rapport coachingrapporten om de effectiviteit en tijdigheid van het programma binnen uw organisatie te evalueren:
-
Het Coaching Effectiviteitsrapport beoordeelt hoe vaak gecoachte gedragingen zich in de loop van de tijd herhalen om de impact van coaching te evalueren en gebieden te identificeren die mogelijk extra aandacht vereisen.
-
Het Coaching Tijdigheidsrapport monitort hoe snel sessies worden afgerond nadat gebeurtenissen zijn gedetecteerd om verantwoordelijkheid en consistente opvolging te waarborgen.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.