GPS- of locatieproblemen

Bevestig dat uw voertuig een onbelemmerd uitzicht op de lucht heeft.

Als u zich in een gebied bevindt dat omringd is door hoge gebouwen, in een tunnel of een ondergronds gebied, of in een gebied met een belemmerd uitzicht op de lucht, zoals onder een viaduct, of in een parkeergarage, kan dit de GPS-signaal beïnvloeden. Nadat u uw voertuig uit deze gebieden met belemmerd uitzicht op de lucht heeft verplaatst, moet de gateway de locatie rapporteren.

Bevestig dat de gateway zich op een locatie bevindt die zicht heeft op de lucht.

Installeer de gateway opnieuw als deze slecht zicht heeft op de lucht. Als de gateway zicht heeft op de lucht, kan het zijn dat de gateway zich in een gebied met slechte GPS- of mobiele dekking bevindt. Nadat de gateway zich in een gebied met GPS- of mobiele dekking bevindt, zou deze opnieuw moeten verbinden.

Koppel de gateway los en wacht minstens 4 uur.

Sluit de gateway opnieuw aan. Controleer na ongeveer twee minuten opnieuw de LED-status op de voorkant van de gateway en volg de stappen voor het overeenkomstige lichtpatroon.

Neem contact op met Support als het probleem aanhoudt.