Pour garantir autant que possible l’exactitude des données d’arrivée et de départ planifiées dans les rapports d’itinéraire, vous pouvez modifier les itinéraires terminés, en cours de traitement ou planifiés afin de refléter les changements apportés au trajet ou à l’itinéraire. À des fins de traçabilité, vous pouvez également consulter Examiner le journal d’audit d’un arrêt.
Pour modifier les détails d'arrivée ou de départ du trajet ou pour attribuer un conducteur ou un véhicule à un itinéraire, voir Modifier les détails d’un trajet. Pour modifier les détails de l'itinéraire planifié, voir Modifier un itinéraire planifié. Pour modifier les notes d'arrêt pour votre conducteur, voir Modifier les notes d'arrêt.
Pour modifier les détails d’un trajet ou marquer manuellement un arrêt d’itinéraire comme Terminé, vous pouvez modifier les détails d’arrivée et de départ de l’itinéraire à partir du calendrier du trajet :
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Rendez-vous dans Répartition (
) > Itinéraires
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Recherchez l’itinéraire dans la liste.
Réduisez les résultats de la recherche à l’aide du sélecteur de dates situé en haut du rapport d’itinéraire ou en sélectionnant des catégories.
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Sélectionnez l’itinéraire pour afficher les détails du trajet.
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Pour modifier un arrêt spécifique, passez à l’étape suivante. Pour modifier plusieurs arrêts ou attribuer l’itinéraire à un conducteur ou un véhicule, sélectionnez Autres actions > Modifier. Après avoir modifié l’itinéraire, cliquez que Enregistrer les changements pour confirmer la modification.
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Sélectionnez l'arrêt de l'itinéraire et cliquez sur Voir les détails.
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Dans le calendrier de l’itinéraire, cliquez sur Modifier.
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Modifiez les détails d’arrivée ou de départ et ajoutez des remarques pour la modification (facultatif).
Après avoir indiqué une heure d’arrivée et de départ pour un arrêt
Ignoré, l’arrêt est automatiquement mis à jour avec le statutTerminé. -
Cliquez sur Enregistrer pour confirmer les modifications.
Si l’heure d’arrivée ou de départ de l’itinéraire planifié change, vous pouvez modifier les détails de l’itinéraire pour garantir l’exactitude des données du rapport d’itinéraire planifié et réel. Pour modifier un arrêt d’itinéraire dans le tableau de bord Samsara, exécutez les étapes suivantes :
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Rendez-vous dans Répartition (
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Recherchez l’itinéraire dans la liste.
Réduisez les résultats de la recherche à l’aide du sélecteur de dates situé en haut du rapport d’itinéraire ou en sélectionnant des catégories.
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Sélectionnez le menu Plus d'actions (...) > Modifier sur l’itinéraire pour accéder directement à la page Modifier l’itinéraire.
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Modifiez les détails de l’itinéraire.
Consultez la rubrique Planifier un itinéraire pour en savoir plus sur la création d’un itinéraire, y compris les lieux de départ et d’arrivée et le calcul des heures d’arrivée et de départ.
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Cliquez sur Enregistrer les modifications pour confirmer les modifications de l’itinéraire.
Toute modification du statut d’arrivée d’un arrêt sur un itinéraire, tel qu’ignoré ou arrivé, est consignée dans les journaux d’audit des arrêts d’itinéraire. Cela inclut les changements mis à jour manuellement par le conducteur ou l’administrateur de flotte, ou détectés automatiquement par la localisation GPS. Les journaux d’audit des arrêts d’itinéraire fournissent un historique de chaque mise à jour de statut afin que vous puissiez suivre et examiner la chronologie des changements de statut.
Pour chaque changement de statut, les journaux d’audit affichent les informations suivantes :
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Champ |
Description |
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Événement |
Description du changement de statut. |
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Heure de l’événement |
Horodatage de début d’un changement de statut. |
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Enregistré à |
Horodatage de fin d’un changement de statut. |
|
Commentaire |
Pour un événement généré manuellement, toute note supplémentaire fournie pour le changement de statut. |
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Créé par |
Personne ou système à l’origine de l’événement, tel que l’administrateur ou la fonction Suivi automatisé. |
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Statut |
Statut de l’arrêt (Planifié, Arrivé, Ignoré, En cours, Terminé). |
Pour afficher le journal d’audit d’un arrêt d’itinéraire :
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Rendez-vous dans Répartition (
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Recherchez l’itinéraire dans la liste.
Réduisez les résultats de la recherche à l’aide du sélecteur de dates situé en haut du rapport d’itinéraire ou en sélectionnant des catégories.
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Sélectionnez l’itinéraire pour afficher les détails du trajet.
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Sélectionnez l'arrêt de l'itinéraire et cliquez sur Voir les détails.
Le détail de l’arrêt affiche les journaux d’audit sous les détails du calendrier et la carte de localisation.
Les notes d'arrêt sont des instructions fournies aux conducteurs pour un arrêt. Ces notes incluent souvent des informations telles que les coordonnées de contact pour le ramassage ou la livraison, les horaires, les adresses, les exigences en matière de remorque, ou les exigences spécifiques pour le chargement. Si vous devez corriger les notes d'arrêt de votre Système de Gestion des Transports (TMS), ou si vous devez mettre à jour les notes pour votre conducteur après avoir planifié un itinéraire, vous pouvez effectuer des modifications dans les Notes.
Pour modifier les notes d'arrêt depuis le tableau de bord Samsara afin que vos conducteurs puissent les voir dans l'application Samsara Driver, effectuez le flux de travail suivant :
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Rendez-vous dans Répartition (
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Recherchez l’itinéraire dans la liste.
Réduisez les résultats de la recherche à l’aide du sélecteur de dates situé en haut du rapport d’itinéraire ou en sélectionnant des catégories.
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Sélectionnez l’itinéraire pour afficher les détails du trajet.
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Sélectionnez l'arrêt de l'itinéraire et cliquez sur Voir les détails.
Le détail de l'arrêt affiche les notes sous les fiches journalières d'audit.
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Cliquez sur Passer aux notes non formatées.
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Sélectionnez Modifier les notes.
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Faites vos modifications.
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Enregistrez.
Les notes d'arrêt mises à jour sont immédiatement visibles pour votre conducteur sur l'application Samsara Driver.
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