Votre accès aux outils et à la documentation Samsara dépend de votre rôle dans votre organisation. Les administrateurs et les conducteurs utilisent différents sites Web, applications et contenus du centre d’aide Samsara en fonction de la configuration de votre compte utilisateur. L'accès administratif est contrôlé par des comptes gérés par l’administrateur et des rôles attribués.
Pour utiliser les outils Samsara nécessitant une connexion, tels que le tableau de bord Samsara ou la documentation administrateur dans le centre d’aide, un administrateur doit créer votre compte utilisateur dans le tableau de bord Samsara.
Si vous êtes conducteur, utilisez ces ressources pour compléter les flux de travail des conducteurs.
- Application Samsara Driver : Utilisez cette application lorsqu'un administrateur a configuré votre compte en tant que conducteur.
- Centre d’aide Samsara : Utilisez la documentation orientée vers l'intérieur pour l'application conducteur, y compris les inspections, les flux de travail des heures de service et les tâches liées aux trajets.
Si vous êtes administrateur, utilisez ces ressources pour gérer les utilisateurs, les appareils et les paramètres au niveau de l’organisation.
- Tableau de bord Samsara : Utilisez le tableau de bord pour gérer les utilisateurs, les appareils, les actifs et les paramètres. Accédez au tableau de bord à cloud.samsara.com ou à l'URL cloud attribuée à votre organisation, telle que cloud.ca.samsara.com ou cloud.eu.samsara.com.
- Application Samsara Fleet : Utilisez cette application pour un accès mobile si vous êtes administrateur ou installateur. Votre accès dépend des rôles administratifs qui vous sont attribués.
- Centre d’aide Samsara : Utilisez la documentation destinée aux administrateurs et soumettez des demandes d'assistance. Vous vous connectez avec les mêmes identifiants que le tableau de bord Samsara.
Utilisez ces étapes pour choisir le bon site ou application Samsara pour votre rôle et vous connecter.
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Confirmez si vous êtes un conducteur ou un administrateur.
Votre rôle détermine quels outils Samsara et contenus du centre d’aide vous pouvez accéder.
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Demandez à un administrateur de créer votre compte utilisateur dans le tableau de bord Samsara.
Vous ne pouvez pas vous connecter aux outils nécessitant une authentification tant que votre compte n'existe pas et que vos rôles ne sont pas attribués.
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Ouvrez l'outil Samsara qui correspond à votre rôle.
- Conducteurs : Ouvrez l'application Samsara Driver ou le contenu conducteur dans le centre d’aide Samsara.
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Administrateurs : Ouvrez le tableau de bord Samsara, l'application Samsara Fleet, ou le contenu administrateur dans le centre d’aide Samsara.
Note
L'accès administrateur dans l'application Samsara Fleet est déterminé par vos rôles administratifs attribués.
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Connectez-vous avec les identifiants fournis pour votre compte Samsara.
Le centre d’aide Samsara utilise les mêmes identifiants que le tableau de bord Samsara pour la connexion administrateur.
Si vous avez déjà un compte Samsara, utilisez l'option de réinitialisation de mot de passe appropriée pour votre rôle.
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