Para garantizar que los datos de llegada y salida programados en los Informes de ruta sean lo más precisos posible, puede editar cualquier ruta completada, en proceso o programada para reflejar los cambios en el trayecto o en la ruta. Para la trazabilidad, también puede Consultar el registro de auditoría de una parada.
Para editar los detalles del trayecto de llegada o de salida o para asignar un conductor o un vehículo a una ruta, consulte Editar los detalles de un trayecto. Para editar los detalles de la ruta programada, consulte Editar una ruta planificada.
Para editar los detalles del trayecto o para indicar manualmente una parada de la ruta como completada, puede editar los detalles de hora de llegada y salida de la ruta desde la programación del trayecto:
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Vaya a Reparto (
) > Rutas.
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Ubique la ruta en la lista.
Acote los resultados utilizando el selector de fecha en la parte superior del Informe de rutas o seleccionando las etiquetas relevantes.
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Seleccione la ruta para ver los detalles del trayecto.
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Para editar una parada específica, siga al siguiente paso. Para editar varias paradas o asignar la ruta a un conductor o vehículo, seleccione Más acciones > Editar. Una vez que haya modificado la ruta, haga clic en Guardar cambios para confirmar los cambios.
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Seleccione la parada de la ruta y haga clic en Ver más detalles.
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En la programación de la ruta, haga clic en Editar.
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Edite los detalles de Llegada o Salida y proporcione Observaciones sobre su modificación (opcional).
Después de proporcionar la hora de llegada y salida de una parada
Omitida, la parada se actualiza automáticamente aCompletada. -
Haga clic en Guardar para confirmar los cambios.
Si la hora de llegada o salida de la ruta planificada cambia, puede editar los detalles de la ruta para garantizar la exactitud de los datos en el Informe de rutas planadas vs. reales. Para editar una parada de ruta en el panel de Samsara, siga los siguientes pasos:
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Vaya a Reparto (
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Ubique la ruta en la lista.
Acote los resultados utilizando el selector de fecha en la parte superior del Informe de rutas o seleccionando las etiquetas relevantes.
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Seleccione el menú Más acciones (...) > Editar en la ruta para navegar directamente a la página Editar ruta.
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Edite los detalles de la ruta.
Consulte Planificar una ruta para obtener detalles sobre la creación de una ruta, incluyendo las ubicaciones de origen y destino y los cálculos de la hora de llegada y salida.
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Haga clic en Guardar cambios para confirmar las modificaciones de la ruta.
Cualquier cambio en el estado de llegada de una parada en una ruta, como por ejemplo si se omitió o si se llegó a la parada, se registra en los registros de auditoría de la parada en la ruta. Esto incluye los cambios actualizados manualmente por el conductor o el administrador de la flota o detectados automáticamente por la localización GPS. Los registros de auditoría de las paradas en la ruta proporcionan una línea de tiempo de cada actualización de estado para que pueda supervisar y revisar la línea de tiempo de cualquier cambio de estado.
Los registros de auditoría muestran la siguiente información para cada cambio de estado:
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Campo |
Descripción |
|---|---|
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Evento |
Descripción del cambio de estado. |
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Hora del evento |
Marca de tiempo del inicio de un cambio de estado. |
|
Registrado a las |
Marca de tiempo de la finalización de un cambio de estado. |
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Comentario |
En el caso de un evento generado manualmente, cualquier nota adicional proporcionada para el cambio de estado. |
|
Iniciado por |
Persona o sistema que inició el evento, como un administrador o el seguimiento automatizado. |
|
Estado |
Estado de la parada (Programada, Llegada, Omitida, En ruta, Completada) |
Para ver el registro de auditoría de una parada en la ruta:
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Vaya a Reparto (
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Ubique la ruta en la lista.
Acote los resultados utilizando el selector de fecha en la parte superior del Informe de rutas o seleccionando las etiquetas relevantes.
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Seleccione la ruta para ver los detalles del trayecto.
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Seleccione la parada de la ruta y haga clic en Ver más detalles.
Los registros de auditoría se encuentran en los detalles de la parada, bajo los detalles de programación y el mapa de ubicación.
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