El estado de servicio de un conductor puede mostrarse como Desconectado en el panel de Samsara si ellaaplicación Samsara Driver no tiene una conexión activa a internet con la nube. Consulte Estados de conectividad de Internet y mejores prácticas para obtener más información.
En la pantalla de Informes y horas de servicio del conductor, el estado del conductor se mostrará como Desconectado en una etiqueta gris. Esto puede suceder por varias razones:
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La tableta o el teléfono del conductor no están conectados a internet o se encuentran en un área con conectividad débil.
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La aplicación Samsara Driver está minimizada y ya no es visible en la pantalla del dispositivo.
Mientras la aplicación está desconectada, la aplicación Samsara Driver almacena datos en el propio dispositivo y carga esa información la próxima vez que se abra la aplicación o el dispositivo recupere una conexión a internet.
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