Nota
La grabación de audio para sitios conectados está disponible en versión Beta cerrada. Consulte [en] Sites Audio Recording [Beta] para obtener más información.
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Uno de los siguientes banners informativos aparece en la sección Grabación de audio de la página de configuración de la cámara:
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La grabación de audio no está disponible en esta cámara
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No se detecta audio
. Esto se muestra para cámaras que son capaces de grabar audio compatible, pero la entrada tiene un volumen tan bajo que la cámara no puede detectar audio. Esto puede significar que la cámara está en funcionamiento en un área silenciosa o podría indicar un problema desconocido que hace que el audio sea indetectable. -
Esta cámara utiliza un códec incompatible
. Muchas cámaras utilizan ACC por defecto, que es incompatible. -
Esta cámara puede requerir un micrófono externo
. Esta cámara requiere una pieza adicional de hardware físico para grabar audio.
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No se puede configurar la opción Grabación de audio en la página de configuración de la cámara.
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El campo Grabación de audio en la página Cámaras del sitio muestra
Apagado
oError
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Incluso si la grabación de audio estaba habilitada previamente para la cámara, el audio aparece atenuado en la vista de transmisión.
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Verifique las especificaciones de la cámara para asegurarse de que el audio sea compatible.
Si el audio no es compatible, es posible que necesite conectar un micrófono externo. Consulte [en] Sites Audio Recording [Beta].
Si el códec no es compatible, es posible que deba cambiar a un códec compatible en la configuración de la cámara.
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Verifique que la grabación de audio esté habilitada en la configuración de la cámara. Consulte [en] Sites Audio Recording [Beta].
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Si hay una configuración de Tipo de video en la cámara, asegúrese de que esté configurada en Video y audio en lugar de solo Video en directo.
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Un banner informativo en la sección Grabación de audio de la página de configuración de la cámara:
La grabación de audio no está disponible en esta cámara
. -
Se puede configurar la opción Grabación de audio en la página de configuración de la cámara.
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El campo Grabación de audio en la página Cámaras del sitio muestra
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oError
. -
El audio aparece habilitado en la vista de transmisión, pero no se reproduce ningún audio.
La cámara admite audio, pero no transmite ningún audio para grabar. Esto podría deberse a que el audio es bajo o está desactivado en la cámara.
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Verifique la configuración de la cámara para asegurarse de que el audio esté habilitado. Consulte [en] Sites Audio Recording [Beta].
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Vaya a la página de configuración de la cámara para buscar cualquier mensaje que indique por qué no se reproduce el audio. Consulte [en] Sites Audio Recording [Beta].
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Asegúrese de que el micrófono de la cámara y cualquier hardware adicional necesario estén conectados y funcionando.
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Verifique que la configuración de salida de audio de la cámara no esté silenciada.
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Verifique la configuración de la cámara para asegurarse de que esté habilitado un códec compatible. Consulte [en] Sites Audio Recording [Beta].
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Si hay una configuración para Entrada de audio, asegúrese de que esté configurada en Micrófono, no En linea.
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