Nota
La información de facturación solo está disponible en el panel de Samsara. Para tener acceso a la información de facturación, debe tener run rol de facturación o de administrador con acceso total, o tener un rol personalizado con permisos de facturación activos. Si no tiene el rol o los permisos necesarios, comuníquese con un administrador con acceso total o de facturación de su organización para modificar su nivel de acceso. Para obtener más información sobre roles y permisos, consulte Roles administrativos.
Puede ver y guardar facturas actuales e históricas desde el panel de Samsara.
Desde el informe de Facturas, puede ver la fecha de vencimiento, el número de orden de compra, el monto de la compra, el saldo restante y el estado de la cuenta de cada factura. Si utiliza un método de pago que no sea tarjeta de crédito, como transferencia bancaria o cheque, comuníquese con el servicio de Soporte de Samsara para obtener la información de pago.
Para realizar el pago de una factura vencida, puede Actualizar su método de pago o comunicarse con el servicio de Soporte de Samsara desde su panel de Samsara (Ayuda y comentarios ( ) > Obtener ayuda > Contactar a soporte) para obtener un enlace de pago. Una vez que actualice su método de pago, espere al menos 48 horas para que los datos actualizados de la factura se muestren en el panel.
Para ver y guardar sus facturas:
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Seleccione el ícono de configuración (
) en la parte inferior del menú Flota para ver la configuración del panel.
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Desde la configuración de su Organización, seleccione Facturación.
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Seleccione Todas las facturas para ver todas las facturas abiertas, vencidas y cerradas.
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Para exportar un PDF de una factura individual, seleccione la factura y descargue o imprima el PDF.
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Para descargar todas las facturas, seleccione Más acciones > Exportar CSV.
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