Das Samsara Fahrzeug-Gateway (VG) nutzt Mobilfunknetze, um Telematikdaten an die Samsara-Cloud zu übertragen. Wenn ein Fahrzeug durch ein Gebiet mit schwachem oder ohne Empfang fährt, können das VG und Samsara Driver App vorübergehend ihre Verbindung zur Cloud verlieren. Das VG zeichnet in dieser Zeit weiterhin lokal Daten auf und synchronisiert diese, sobald die Abdeckung wiederhergestellt ist.
Flottenadministratoren können Abdeckungs-Karten von Spediteuren verwenden, um potenzielle Funklöcher vor der Routenplannung oder Installation von Hardware zu identifizieren und schnell festzustellen, ob ein Konnektivitäts-Problem eines Fahrzeugs auf die Abdeckung zurückzuführen ist und nicht auf ein Hardware- oder Konfigurationsproblem.
Abdeckungs-Karten zeigen die vorhergesagte Signalverfügbarkeit auf Grundlage der Netzwerkinfrastruktur des jeweiligen Spediteurs an. Sie sind nützlich für:
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Die Identifizierung von Regionen, in denen Fahrzeuge wahrscheinlich zeitweise oder gar keine Verbindung haben
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Die Planung von Installationen in Gebieten mit ausreichender Abdeckung für eine zuverlässige Datenübertragung
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Die Bestätigung, ob ein gemeldetes Konnektivitäts-Ereignis mit einem bekannten Gebiet mit geringer Abdeckung übereinstimmt
Anmerkung
Abdeckungs-Karten zeigen die prognostizierte Verfügbarkeit an, nicht eine Garantie für den Dienst. Gelände, Gebäude und andere Faktoren können das tatsächliche Signal auf eine Weise beeinflussen, die in den Karten nicht dargestellt wird.
Samsara Fahrzeug-Gateways in den Vereinigten Staaten arbeiten im AT&T-Netzwerk.
Samsara Fahrzeug-Gateways in EMEA-Regionen arbeiten im Vodafone-Netzwerk.
Samsara Fahrzeug-Gateways in Mexiko arbeiten im AT&T-Mexiko-Netzwerk.
Wenn ein Fahrzeug keine Berichte mehr sendet oder sich der Konnektivitätsstatus eines Fahrers unerwartet ändert, prüfen Sie die relevante Abdeckungs-Karte, bevor Sie ein Support-Ticket eröffnen. Ein Fahrzeug, das durch ein Gebiet mit geringer Abdeckung fährt, nimmt die Synchronisierung in der Regel wieder auf, sobald es wieder Empfang hat, ohne dass Maßnahmen erforderlich sind.
Informationen dazu, wie sich das Samsara Driver App bei Konnektivitäts-Ereignissen verhält, finden Sie unter Internet-Konnektivitätsstatus und Bewährte Methoden.
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