Wenden Sie den folgenden Arbeitsablauf an, wenn Sie eines dieser Probleme feststellen:
LED-Status: Leuchtet grün
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Gateway kann den Standort nicht melden
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Meldung als
Schwaches GPS-Signal
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Vergewissern Sie sich, dass Ihr Fahrzeug eine freie Sicht auf den Himmel hat.
Wenn Sie sich in einem Gebiet befinden, das von hohen Gebäuden umgeben ist, in einem Tunnel oder einem unterirdischen Bereich, oder in einem Gebiet mit versperrter Sicht auf den Himmel, wie z.B. unter einer Überführung oder in einem Parkhaus, kann dies das GPS-Signal beeinträchtigen. Nachdem Sie Ihr Fahrzeug aus diesen Bereichen mit versperrter Sicht auf den Himmel entfernt haben, sollte das Gateway seinen Standort melden.
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Vergewissern Sie sich, dass sich das Gateway an einem Ort befindet, von dem aus Sie eine Sichtverbindung zum Himmel haben.
Installieren Sie das Gateway erneut, wenn die Sicht zum Himmel schlecht ist. Wenn das Gateway eine Sichtverbindung zum Himmel hat, kann es sein, dass es sich in einem Gebiet mit schlechter GPS- oder Mobilfunkabdeckung befindet. Nachdem sich das Gateway in einem Gebiet mit GPS- oder Mobilfunkabdeckung befindet, sollte es sich wieder verbinden.
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Ziehen Sie das Gateway aus der Steckdose und warten Sie mindestens 4 Stunden.
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Schließen Sie das Gateway wieder an. Überprüfen Sie nach etwa zwei Minuten erneut den Status der LED auf der Vorderseite des Gateways und führen Sie die Schritte für das entsprechende Leuchtmuster aus.
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Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support.
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