LED-Status: Orange blinkend
Status: Erfolglose Mobilfunkverbindung.
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Vergewissern Sie sich, dass Ihr Fahrzeug eine freie Sicht auf den Himmel hat.
Wenn Sie sich in einem Gebiet befinden, das von hohen Gebäuden umgeben ist, in einem Tunnel oder einem unterirdischen Bereich, oder in einem Gebiet mit versperrter Sicht auf den Himmel, wie z.B. unter einer Überführung oder in einem Parkhaus, kann dies das GPS-Signal beeinträchtigen. Nachdem Sie Ihr Fahrzeug aus diesen Bereichen mit versperrter Sicht auf den Himmel entfernt haben, sollte das Gateway seinen Standort melden.
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Vergewissern Sie sich, dass sich das Gateway an einem Ort befindet, von dem aus Sie eine Sichtverbindung zum Himmel haben.
Installieren Sie das Gateway erneut, wenn die Sicht zum Himmel schlecht ist. Wenn das Gateway eine Sichtverbindung zum Himmel hat, kann es sein, dass es sich in einem Gebiet mit schlechter GPS- oder Mobilfunkabdeckung befindet. Nachdem sich das Gateway in einem Gebiet mit GPS- oder Mobilfunkabdeckung befindet, sollte es sich wieder verbinden.
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Wenn die LED nach zwei Minuten immer noch blinkt, verlegen Sie das VG in ein Gebiet mit besserem Empfang.
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Führen Sie einen harten Neustart durch: Ziehen Sie den VG für 15 Minuten aus der Steckdose, stecken Sie ihn dann wieder ein und machen Sie eine kurze 20-minütige Fahrt mit dem Fahrzeug.
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Wenn die blinkende orangefarbene LED weiterhin angezeigt wird, testen Sie ein anderes Fahrzeug-Gateway am gleichen Standort:
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Wenn das Problem bei beiden Gateways auftritt, wenden Sie sich an den Support um die Möglichkeiten der Mobilfunkabdeckung in Ihrem Einsatzgebiet zu prüfen.
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Wenn das andere Gerät durchgehend grün leuchtet, fahren Sie 20 Minuten lang mit dem Fahrzeug, damit das Gerät eine Verbindung zu einem anderen Mobilfunkmast herstellen kann. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support, um das defekte Gerät auszutauschen.
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