De Samsara Support chatbot—aangedreven door AI en beheerd door Samsara en Decagon—is ontworpen om u snel te verbinden met de antwoorden en informatie die u nodig heeft over Samsara-producten. Het is beschikbaar in het Samsara Help Center en kan u helpen bij het oplossen van problemen, het leren van productfuncties, en zelfs verbinding maken met een live agent indien nodig.
Opmerking
De ondersteuning chatbot is anders dan de Samsara-assistent, die diepgaandere in-product hulp direct in je dashboard biedt.
Deze AI-gestuurde chatbot is het meest geschikt voor het snel krijgen van nuttige antwoorden op veelvoorkomende productgerelateerde vragen. U kunt het gebruiken om:
-
Krijg antwoorden op veelgestelde vragen
-
Probleemoplossing voor veelvoorkomende productproblemen
-
Leer over productfuncties en functionaliteit
-
Vind documentatie en installatiehandleidingen
-
Vraag om met een live agent te spreken, wanneer beschikbaar.
Belangrijk
De chatbot kan geen toegang krijgen tot of updates uitvoeren op uw account of uw dashboardgegevens bekijken.
U kunt de chatbot starten vanaf elke pagina op het Samsara Help Center: Klik op het chatpictogram in de rechterbenedenhoek van elke pagina op kb.samsara.com en voer uw vraag in.
Opmerking
Als u het chatpictogram niet ziet, probeer dan browserextensies uit te schakelen die pop-ups of JavaScript blokkeren.
Hier zijn enkele voorbeeldopdrachten waarop de chatbot kan reageren:
-
"Waar kan ik installatiehandleidingen voor producten vinden?"
-
"Waar kan ik specifieke rapporten vinden in het dashboard?"
-
"Wat is [functie] en hoe gebruik ik het?"
Transcripten van uw chatbot-interacties kunnen worden bewaard in overeenstemming met ons privacybeleid. Vermijd het delen van gevoelige of persoonlijke accountinformatie tijdens uw chatsessie.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.