Als een gebruiker een probleem wil melden, zoals een koplamp die vervangen moet worden of als er een veiligheidsincident in het veld plaatsvindt, kan hij/zij een probleem indienen via Connected Workflows. Deze problemen verschijnen op uw Samsara-dashboard in Problemen ( ).
Via de Problemen inbox kunt u alle ingediende problemen bekijken en filteren op Labels, aan wie het probleem is Toegewezen, de Asset waarop het probleem betrekking heeft, of de Status van het probleem (Open, In behandeling, Opgelost, of Afgehandeld).
De Status van elk probleem wordt weergegeven in de Problemen Inbox door de volgende iconografie:
-
Open:
-
In behandeling:
-
Opgelost:
-
Afgehandeld:
Selecteer een probleem om de details ervan te bekijken.
Via de weergave met probleemdetails kunt u het probleem ook aan iemand toewijzen om het op te lossen, het prioriteitsniveau van het probleem instellen en een vervaldatum voor het probleem kiezen. Wanneer een kwestie aan een persoon wordt toegewezen, wordt deze per e-mail op de hoogte gebracht. Als u de status van een probleem wilt wijzigen tussen open, in behandeling, opgelost of afgewezen, selecteert u de vervolgkeuzelijst met status in de rechterbovenhoek:
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.