Op het Samsara-dashboard (Instellingen > Organisatie > Facturering), kunt u de status van uw Samsara-account controleren, waaronder:
Opmerking
Factureringsgegevens zijn alleen beschikbaar op het Samsara-dashboard. Om toegang te krijgen tot factureringsgegevens moet u een facturerings- of volledige beheerdersrol hebben of een aangepaste rol met factureringsmachtigingen ingeschakeld. Als u niet over de vereiste rol of machtigingen beschikt, neemt u contact op met een facturerings- of volledige beheerder in uw organisatie om uw toegang aan te passen. Zie Administratieve rollen voor meer informatie over rollen en machtigingen.
In de volgende tabel worden de mogelijke statussen voor uw Samsara-account gedefinieerd.
|
Staat |
Beschrijving |
|---|---|
|
Huidig |
Er zijn geen openstaande facturen. |
|
Verlopen |
Eén of meerdere facturen zijn achterstallig. Indien van toepassing zal Samsara een van de volgende redenen weergeven:
|
|
Opgeschort |
De rekening is achterstallig en opgeschort door Samsara Finance. |
Om u te helpen bij het beheren van betalingen, kunt u aankomende betalingen bekijken en betalingsgegevens beheren.
In het gedeelte Volgende betaling wordt het bedrag van uw betaling en de vervaldatum weergegeven.
In het gedeelte Betaalmethode worden de laatste vier cijfers van de door u geselecteerde betaalmethode en de vervaldatum weergegeven. Vanuit dit gedeelte kunt u ook klikken Bewerking om een nieuwe betaalmethode bij te werken of toe te voegen.
Bekijk en bewaar zowel huidige als eerdere facturen. Voor meer informatie, zie Facturen bekijken en opslaan.
Vanuit het Licentieoverzicht kunt u de licenties bekijken die aan uw account zijn gekoppeld. Voor elk actief contract bevat het overzicht het aantal licenties per licentietype.
Contracten toont alle actieve contracten die aan uw account zijn gekoppeld. Een contract wordt als actief beschouwd als de startdatum is verstreken, de einddatum maximaal zes maanden in het verleden ligt en de verlenging (indien relevant) nog niet is ingegaan.
Van elk contract kunt u de startdatum, einddatum en looptijd bekijken. Als u meer gedetailleerde informatie wilt bekijken over de licenties die aan het contract zijn gekoppeld, selecteert u het contract.
Wanneer contracten op het punt staan te worden verlengd (de einddatum van het contract is binnen 25 dagen), worden bij de contractgegevens verlengingswaarschuwingen weergegeven die de vervaldatum van het contract en eventuele aanbevolen acties aangeven. Als u een verlopen contract heeft, kunnen gerelateerde apparaten worden opgeschort in overeenstemming met de Servicevoorwaarden van Samsara.
Afhankelijk van uw specifieke contract ziet u 25 dagen voordat uw contract afloopt een herinneringsbanner bovenaan uw Samsara-dashboard. Als uw account meerdere verlopen of binnenkort aflopende contracten heeft, geeft de banner de waarschuwing weer voor het dichtstbijzijnde aflopende contract.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.