Le boîtier télématique de véhicule (VG) Samsara utilise les réseaux cellulaires pour transmettre les données de télématique au cloud Samsara. Lorsqu’un véhicule traverse une zone où la couverture est faible ou inexistante, le VG et application Samsara Driver peuvent temporairement perdre leur connexion au cloud. Le VG continue d’enregistrer les données localement pendant ce temps et se synchronise lorsque la couverture est rétablie.
Les administrateurs de flotte peuvent utiliser les cartes de couverture des transporteurs pour identifier les éventuelles zones blanches avant de planifier des itinéraires ou d’installer du matériel, et pour déterminer rapidement si un problème de connectivité d’un véhicule est lié à la couverture plutôt qu’à un problème de matériel ou de configuration.
Les cartes de couverture affichent la disponibilité prévue du signal en fonction de l’infrastructure réseau de chaque transporteur. Elles sont utiles pour :
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Identifier les régions où les véhicules sont susceptibles de connaître une connectivité intermittente ou inexistante
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Planifier les installations dans des zones bénéficiant d’une couverture suffisante pour une transmission fiable des données
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Confirmer si un événement de connectivité signalé correspond à une zone connue de faible couverture
Note
Les cartes de couverture affichent une disponibilité prévisionnelle, pas une garantie de service. Le relief, les bâtiments et d’autres facteurs peuvent affecter le signal réel d’une manière que les cartes ne reflètent pas.
Les boîtiers télématiques de véhicule Samsara aux États-Unis fonctionnent sur le réseau AT&T.
Les boîtiers télématiques de véhicule Samsara dans les régions EMEA fonctionnent sur le réseau Vodafone.
Les boîtiers télématiques de véhicule Samsara au Mexique fonctionnent sur le réseau AT&T Mexico.
Si un véhicule cesse de transmettre des rapports ou si l’état de connectivité d’un conducteur change de manière inattendue, vérifiez la carte de couverture correspondante avant d’ouvrir une demande auprès du support. Un véhicule traversant une zone de faible couverture reprend généralement la synchronisation dès qu’il revient dans une zone couverte, sans qu’aucune action ne soit requise.
Pour plus d’informations sur le comportement du application Samsara Driver lors des événements de connectivité, consultez États de connectivité Internet et bonnes pratiques.
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