Les accompagnateurs peuvent envoyer des événements d'infraction HOS à l'accompagnement depuis le Rapport sur les infractions relatives aux heures de service dans le tableau de bord Samsara. Dans chaque session d'accompagnement, ils peuvent voir les comportements qui nécessitent une attention et attribuer un statut d’accompagnement dans le cadre du Flux de travail pour l'accompagnement des conducteurs. Les accompagnateurs peuvent également approfondir des comportements spécifiques pour voir les événements associés. Les conducteurs peuvent également vérifier leurs propres événements.
Vous pouvez trier les événements par Plus récent ou Plus ancien.
À la fin de la session d'accompagnement, Samsara génère un résumé de session d'accompagnement qui met en évidence les comportements accompagnés.
Utilisez le flux de travail suivant pour examiner un comportement d'infraction en service et accompagner un conducteur :
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Naviguez vers Sécurité (
) > Accompagnement > À venir.
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Localisez le conducteur avec une infraction en service dans la liste. Survoler la ligne du conducteur et sélectionner Accompagnateur.
S'il y a plusieurs types de comportements à accompagner (comme la somnolence et le freinage brusque), vous pouvez accompagner sur tous les comportements ou choisir les Infractions en service dans la section Conformité de la session d'accompagnement.
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Veuillez examiner la fiche journalière du conducteur pour l'événement sélectionné.
Chaque jour avec des infractions inclut des détails concernant chaque événement. Vous pouvez également examiner les jours environnants pour obtenir un contexte supplémentaire.
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Depuis le menu plus d'actions ( ••• ), vous pouvez effectuer les actions suivantes :
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Messager conducteur : Envoyer un message au conducteur. Le message s'affichera dans l'application Samsara Driver.
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Voir la fiche journalière des événements : Ouvrir le rapport d'audit des heures de service du conducteur
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Si l'événement ne nécessite pas d'enquête supplémentaire ou d'accompagnement, vous pouvez sélectionner le menu plus d'actions ( ••• ) > Retirer de l'accompagnement.
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Pour résumer votre session d'accompagnement ou ajouter des notes de formation et de comportement, cliquez sur ( + ) à côté de Notes de comportement. Enregistrez pour ajouter les notes à la séance de coaching.
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Pour terminer la séance d'accompagnement et afficher le résumé de la séance, Marquez le comportement comme accompagné, puis confirmez comme Terminé. Vous et votre conducteur pouvez éventuellement signer le résumé de l'accompagnement pour confirmer l'achèvement et l'exactitude.
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L'événement accompagné passe du rapport Accompagnement à venir au rapport Séances d'accompagnement terminées.
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