Su acceso a las herramientas y la documentación de Samsara depende de su rol en su organización. Los administradores y los conductores usan diferentes sitios web, aplicaciones y contenido del centro de ayuda de Samsara según cómo esté configurada su cuenta de usuario. El acceso administrativo se controla mediante cuentas administradas por administradores y roles asignados.
Para usar las herramientas de Samsara que requieren iniciar sesión, como el panel de Samsara o la documentación para administradores en el centro de ayuda, un administrador debe crear su cuenta de usuario en el panel de Samsara.
Si usted es conductor, use estos recursos para completar los flujos de trabajo de conductor.
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Aplicación Samsara Driver: Use esta aplicación cuando un administrador haya configurado su cuenta como conductor.
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Centro de ayuda de Samsara: Use la documentación para conductores de la Aplicación Samsara Driver, incluidas las inspecciones, los flujos de trabajo de horas de servicio y las tareas relacionadas con el trayecto.
Si usted es administrador, use estos recursos para administrar usuarios, dispositivos y la configuración a nivel de la organización.
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Panel de Samsara: Use el panel para administrar usuarios, dispositivos, activos y configuración. Acceda al panel en cloud.samsara.com o en la URL de la nube asignada a su organización, como cloud.ca.samsara.com o cloud.eu.samsara.com.
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Aplicación Samsara Fleet: Use esta aplicación para acceso móvil si usted es administrador o instalador. Su acceso depende de sus roles administrativos asignados.
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Centro de ayuda de Samsara: Utilice la documentación dirigida a administradores y envíe solicitudes de soporte. Usted inicia sesión con las mismas credenciales que el panel de Samsara.
Utilice estos pasos para elegir el sitio web o la aplicación de Samsara adecuados para su rol e iniciar sesión.
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Confirme si usted es conductor o administrador.
Su rol determina a qué herramientas de Samsara y contenido del centro de ayuda puede acceder.
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Pida a un administrador que cree su cuenta de usuario en el panel de Samsara.
No podrá iniciar sesión en herramientas que requieran autenticación hasta que exista su cuenta y se le hayan asignado sus roles.
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Abra la herramienta de Samsara que corresponda a su rol.
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Conductores: Abra la aplicación Samsara Driver o el contenido para conductores en el centro de ayuda de Samsara.
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Administradores: Abra el panel de Samsara, la aplicación Samsara Fleet o el contenido para administradores en el centro de ayuda de Samsara.
Nota
El acceso de administrador en la aplicación Samsara Fleet está determinado por sus roles administrativos asignados.
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Inicie sesión con las credenciales proporcionadas para su cuenta de Samsara.
El centro de ayuda de Samsara utiliza las mismas credenciales que el panel de Samsara para que los administradores inicien sesión.
Si ya tiene una cuenta de Samsara, utilice la opción de restablecimiento de contraseña correspondiente a su rol.
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