El resumen de desempeño es un centro operativo diseñado para optimizar la gestión del comportamiento del conductor. Esta función está disponible para flotas en Estados Unidos, Canadá, Europa y México.
El centro operativo permite a los supervisores emprender acciones precisas y monitorear los avances en el logro de los objetivos de comportamiento de conducción, lo que mejora las operaciones diarias y demuestra un retorno de inversión tangible. Es particularmente útil para los gerentes de flotas pequeñas, donde los supervisores pueden tener una capacidad limitada para revisar el desempeño, así como para los de flotas grandes, donde los gerentes buscan una estrategia eficaz basada en datos para mejorar la seguridad de la conducción, las frecuencias de asesoramiento y el nivel de participación de los conductores. El resumen de desempeño opera independientemente de hardware específico y se integra sin problemas con la interfaz de usuario de la aplicación Samsara Driver.
El resumen de desempeño ofrece una vista general de las métricas de comportamiento del conductor, información clave y acciones recomendadas basadas en los datos de los últimos 30 días. Solo verá los datos a los que está autorizado a acceder, junto con las acciones disponibles para usted. Para explorar esta información, haga clic en Personal desde el panel de navegación izquierdo.
El resumen de desempeño tiene los siguientes elementos clave:
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Puntuación de seguridad: Muestra las métricas más recientes sobre el comportamiento de seguridad del conductor, incluidas las tendencias temporales y las perspectivas obtenidas mediante IA con recomendaciones prácticas.
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Puntuación de eficiencia de conducción/conducción ecológica: Evalúa diversos comportamientos de conducción que influyen en la eficiencia del combustible y ofrece puntuaciones recientes y orientación para mejorar.
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Conductores por reconocer: Destaca a los conductores que han alcanzado metas significativas o han demostrado prácticas de conducción ejemplares.
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Conductores por revisar: Incluye los conductores a los que se recomienda revisar con base en las métricas de seguridad y eficiencia, proponiendo pasos claros para la acción supervisora.
Las acciones recomendadas pueden incluir:
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Enviar a asesoramiento: Muestra la revisión del conductor donde puede ver cuándo un conductor tiene incidentes de seguridad o eventos de ralentí no clasificados. Esto le proporciona un contexto directo sobre el comportamiento reciente del conductor dentro del resumen de desempeño.
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Desplácese sobre cada incidente para previsualizar las imágenes y confirmar el comportamiento que se puede asesorar. También puede expandir los incidentes con video en el reproductor de video completo.
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Utilice el more actions ( ••• ) menu para Descartar eventos individuales o ver los detalles del trayecto en el buzón.
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Si se asigna un asesor, el botón azul Enviar incidentes a asesoramiento envía en bloque todos los eventos directamente al asesoramiento dirigido por el gerente.
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Enviar mensaje: Si un conductor tiene una sesión de asesoramiento abierta, puede enviar un mensaje personalizado a los conductores en la aplicación Samsara Driver para recordarles que completen el asesoramiento dirigido por el gerente.
Después de que se haya tomado la acción recomendada, el conductor volverá a aparecer en esta página en cualquiera de los siguientes casos:
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El conductor tiene nuevos incidentes no clasificados.
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Se agregaron incidentes de seguridad a una sesión de asesoramiento dirigida por el gerente existente en los últimos 14 días.
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Se creó una nueva sesión de asesoramiento dirigida por un gerente en los últimos 14 días.
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Puntualidad y efectividad del asesoramiento: Monitorea las sesiones de asesoramiento y recomienda intervenciones para refinar los comportamientos de los conductores y la efectividad del asesoramiento.
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Puntualidad de la capacitación: Destaca a los conductores con capacitación atrasada y proporciona herramientas de comunicación para enviar recordatorios oportunos.
Al activar el resumen de desempeño para su cuenta, siga los siguientes pasos para aprovechar sus funciones:
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Seleccione Personal en el panel de navegación izquierdo para ver el resumen de desempeño.
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Examine las métricas, perspectivas y acciones recomendadas relacionadas con la seguridad, eficiencia y asesoramiento.
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Aplique las opciones de filtrado en el panel lateral izquierdo para personalizar la visualización de datos según etiquetas o subetiquetas específicas.
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Interactúe con las perspectivas prácticas despachando mensajes, asignando capacitaciones o reconociendo a los conductores desde el resumen de desempeño.
Nota
Si no puede ver las funciones de mensajería o asignación de capacitación, verifique que su cuenta tenga los permisos de escritura necesarios.
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