Nota
El asesoramiento automatizado está disponible para flotas en EE. UU. que utilizan hardware CM31, CM32, CM33 o CM34 y tienen una licencia de Seguridad Empresarial (o superior).
El asesoramiento automatizado optimiza el proceso de abordar los incidentes de seguridad al dirigirlos automáticamente a la parte correspondiente para su revisión. Esta función es esencial para escalar los esfuerzos de asesoramiento dentro de una flota, al hacer que los incidentes de bajo riesgo se gestionen mediante la autoevaluación por parte de los conductores, mientras que los comportamientos más graves o repetidos se escalan para un asesoramiento dirigido por el gerente. De este modo, proporciona un enfoque estructurado para administrar los incidentes de seguridad y mejorar el comportamiento de los conductores con el tiempo.
El programa predeterminado preconfigurado es el Programa de asesoramiento y capacitación prioritarios. Este programa dirige los incidentes de seguridad de alta prioridad a los gerentes para asesoramiento, asigna automáticamente las capacitaciones relevantes y envía los incidentes de menor prioridad a los conductores para autoevaluación.
Importante
Los incidentes de choque se excluyen de las reglas de automatización. Todos los choques aparecen en el buzón de seguridad bajo Necesita revisión y deben ser administrados manualmente.
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Seleccione el icono de Configuración (
) en la parte inferior del menú Flota para ver la configuración del panel.
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Seleccione Automatizaciones de seguridad.
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Elija el Programa de asesoramiento y capacitación prioritarios y revise la configuración.
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Haga clic en Atrás para regresar a la página de automatizaciones de seguridad.
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Use el botón para habilitar el programa.
Nota
Los programas preestablecidos anteriores (Prioridad y Frecuencia) son obsoletos y solo permanecerán visible para los clientes que ya hayan participado en la función.
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Seleccione el icono de Configuración (
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Seleccione Automatizaciones de seguridad.
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En la parte superior de la pestaña de Automatización, haga clic en Nueva automatización para comenzar a crear sus reglas.
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Configure las reglas de automatización con condiciones como comportamiento, estado del incidente, puntuación de seguridad, recuento de comportamiento desencadenante o filtros de conductor/vehículo.
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Elija las acciones que se tomarán cuando se cumplan las condiciones:
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Asignar capacitación automáticamente, basada en comportamientos asignados.
A los clientes sin una licencia de Capacitación conectada (LIC-FORMS-PREM) se les asignarán Cortos de seguridad. Los clientes con esta licencia tendrán acceso al catálogo completo de capacitación correspondiente a los comportamientos.
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Compartir con el conductor sin otorgar la capacidad de marcar el incidente como asesorado.
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Enviar el incidente al conductor para autoevaluación.
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Dirigir el incidente a un gerente para asesorar.
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Resolver el incidente como revisado o descartado.
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Guarde los cambios.
Los incidentes que cumplan con las condiciones de automatización recibirán automáticamente un estado de Necesita asesoramiento.
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