Bei der Überprüfung des Fahrzeug-Gateway (VG) Geräte-Zustandsberichts für den Gerätestatus verwenden Sie die folgende Tabelle und Fehlerbehebungsmaßnahmen, um VG-Zustandsprobleme zu verstehen und zu adressieren. Für Anleitungen zur Verwaltung von Berichten und proaktiver Überwachung über alle Gerätetypen hinweg, siehe den Geräte-Zustandsbericht.
Verwenden Sie die folgende Tabelle, um die Zustände des Fahrzeug-Gateways zu überprüfen, zu verstehen, was jeder Zustand bedeutet, und auf die Schritte zur Fehlerbehebung zuzugreifen, wenn Probleme Maßnahmen erfordern.
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Gerätezustand |
Zustand Grund |
Beschreibung |
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Gesund |
Das Gateway ist ordnungsgemäß verbunden. Wenn es derzeit nicht verbunden ist, hat es entweder erfolgreich seinen Standort innerhalb der letzten 24 Stunden gemeldet oder das Fahrzeug ist ausgeschaltet, möglicherweise aufgrund der Verwendung eines Batterieisolators oder eines Kill Switch. |
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Austausch erforderlich |
Die Hardware an einem oder mehreren Fahrzeugen in Ihrer Flotte muss in einer der folgenden Situationen ersetzt werden:
Installieren Sie die Hardware umgehend, um die Compliance aufrechtzuerhalten. |
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(Verschiedene) |
Suchen Sie bei Geräten mit diesem Status den gemeldeten Grund für die Funktionstüchtigkeit und befolgen Sie die entsprechenden Schritte zur Fehlerbehebung. |
Für Geräte mit einem Achtung-Zustand, beziehen Sie sich auf die empfohlenen Maßnahmen für die folgenden Gesundheitsgründe, die im Geräte-Zustandsbericht angezeigt werden:
Das Fahrzeug-Gateway (VG) wurde seit mindestens 24 Stunden nicht erkannt.
Anmerkung
Der Integritätsstatus „Nicht erkannt“ war zuvor der Integritätsstatus „Inaktiv“ im Geräteintegritätsbericht.
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Vergewissern Sie sich, dass die Kabelverbindungen zwischen dem VG und dem Diagnoseanschluss sicher sind.
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Starten Sie das Gateway neu: Trennen Sie das VG für 10 Minuten vom Fahrzeug, schließen Sie es wieder an das Fahrzeug an und fahren Sie dann mit dem Fahrzeug 5 Minuten lang.
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Überprüfen Sie die Installationsanweisungen für das Fahrzeug-Gateway für Ihren Kabeltyp, um sicherzustellen, dass das Fahrzeug-Gateway korrekt installiert ist.
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Vergewissern Sie sich, dass die Fahrzeugbatterie aufgeladen ist. Legen Sie gegebenenfalls Starthilfe für das Fahrzeug ein.
Das Fahrzeug-Gateway (VG) erhält keine Stromversorgung. If das Fahrzeug-Gateway die Stromversorgung verliert, kann es keine Daten erfassen oder weiterleiten. Dieser Zustand basiert auf Telemetrie, die bestätigt, dass das Gerät derzeit offline ist.
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Vergewissern Sie sich, dass die Kabelverbindungen zwischen dem VG und dem Diagnoseanschluss sicher sind.
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Überprüfen Sie die Installationsanweisungen für das Fahrzeug-Gateway für Ihren Kabeltyp, um sicherzustellen, dass das Fahrzeug-Gateway korrekt installiert ist.
Die FIN fehlt in den Fahrzeugeinstellungen oder das Fahrzeug-Gateway (VG) kann die FIN des Fahrzeugs nicht lesen oder auf dessen Daten zugreifen.
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Wählen Sie das Symbol „Einstellungen“ (
) unten in Ihrem Flotte Menü, um die Dashboard-Einstellungen anzuzeigen.
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Wählen Sie unter Geräte die Option Geräte > Gateways aus.
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Suchen Sie das Gateway in der Liste. Um den Umfang der Ergebnisse einzugrenzen, Suchen für das Gateway oder filtern Sie die Optionen nach Stichworte oder Attribute .
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Klicken Sie in der Gerätezeile auf die Menü „Mehr“ ( ••• ) > Einstellungen.
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Bearbeiten Sie die FIN und Speichern, um die Änderungen anzuwenden.
Dem Fahrzeug-Gateway (VG) fehlen Diagnosedaten und es ist möglicherweise nicht ELD-konform.
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Installieren Sie die ausgetauschte Hardware gemäß den Fahrzeug-Gateway-Installationsanweisungen für Ihren Kabeltyp.
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Bestätigen Sie, dass das Gerät im Gateway-Bericht einen Gesund-Status anzeigt.
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