Bij het beoordelen van het voertuiggateway (VG) apparaat gezondheid rapport voor de apparaatstatus, gebruikt u de volgende tabel en probleemoplossingsacties om VG gezondheidsproblemen te begrijpen en aan te pakken. Voor richtlijnen over het beheren van rapporten en proactieve monitoring van alle apparaattype, raadpleegt u het apparaat gezondheid rapport.
Gebruik de volgende tabel om de VG-gezondheidsstatussen te bekijken, te begrijpen wat elke status betekent, en toegang te krijgen tot de probleemoplossingsstappen wanneer problemen actie vereisen.
|
Apparaatgezondheidsstatus |
Gezondheidsreden |
Beschrijving |
|---|---|---|
|
|
Gezond |
De gateway is correct aangesloten. Als het momenteel niet is verbonden, heeft het ofwel met succes zijn locatie binnen de afgelopen 24 uur gerapporteerd, of is het voertuig uitgeschakeld, mogelijk door het gebruik van een batterij-isolator of noodschakelaar. |
|
|
Vereist vervanging |
De hardware op een of meer voertuigen in uw wagenpark moet worden vervangen in een van de volgende situaties:
Installeer de hardware onmiddellijk om compliance te behouden. |
|
|
(Verschillende) |
Voor apparaten met deze status zoekt u de gemelde gezondheidsreden en volgt u de bijbehorende stappen voor probleemoplossing. |
Voor apparaten met een gezondheidstatus van Vereist aandacht, raadpleeg de aanbevolen acties voor de volgende gezondheidsredenen die worden weergegeven in het apparaatgezondheidsrapport:
De voertuiggateway (VG) is al minstens 24 uur niet gedetecteerd.
Opmerking
De gezondheidstoestand Niet Gedetecteerd was voorheen de gezondheidstoestand Inactief in het apparaatgezondheidsrapport.
-
Controleer of de VG en de diagnosepoort goed met elkaar zijn verbonden.
-
Start de gateway opnieuw op: koppel de VG gedurende 10 minuten los van het voertuig, sluit hem opnieuw aan op het voertuig en rijd vervolgens 5 minuten met het voertuig.
-
Controleer de installatie-instructies van de voertuiggateway voor uw kabeltype om ervoor te zorgen dat de voertuiggateway correct is geïnstalleerd.
-
Controleer of de accu van het voertuig is opgeladen. Start het voertuig indien nodig.
De voertuiggateway (VG) ontvangt geen stroom. Wanneer de voertuiggateway geen stroom heeft, kan deze geen gegevens vastleggen of doorgeven. Deze status is gebaseerd op telemetrie die bevestigt dat het apparaat momenteel offline is.
-
Controleer of de VG en de diagnosepoort goed met elkaar zijn verbonden.
-
Controleer de installatie-instructies van de voertuiggateway voor uw kabeltype om ervoor te zorgen dat de voertuiggateway correct is geïnstalleerd.
Het chassisnummer ontbreekt in de voertuiginstellingen of de voertuiggateway (VG) kan het chassisnummer van het voertuig niet lezen of toegang krijgen tot de gegevens ervan.
-
Selecteer het instellingenpictogram (
) onderaan uw Vloot menu om de dashboardinstellingen te bekijken.
-
Selecteer in Apparaten de optie Apparaten > Gateways.
-
Zoek de gateway in de lijst. Om de reikwijdte van de resultaten te beperken, Zoekopdracht voor de gateway of filter de opties op Tags of Kenmerken.
-
Klik in de rij van het apparaat op menu meer acties ( ••• ) > Instellingen.
-
Bewerk het chassisnummer en Opslaan om de wijzigingen toe te passen.
De voertuiggateway (VG) mist diagnostische informatie en is mogelijk niet ELD-conform.
-
Installeer de omgeruilde hardware volgens de voertuiggateway-installatie-instructies voor uw kabeltype.
-
Bevestig dat het apparaat een Gezond status toont in het Gateway-rapport.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.