Dépanner les entrées auxiliaires qui ne se mettent pas à jour comme prévu

Vérifiez que vous consultez le bon boîtier télématique et le bon actif dans le tableau de bord Samsara, et que le boîtier télématique est connecté et en bon état.

Vérifiez l'attribution de l'entrée AUX :

Inspectez le câblage et les connecteurs de l'entrée AUX.

Vérifiez que le fil de déclenchement est entièrement inséré dans la borne AUX appropriée, que le boîtier télématique et le circuit AUX partagent une masse stable et qu'aucun connecteur n'est desserré ou endommagé.

Mesurez le signal AUX à l'aide d'un voltmètre pendant que vous modifiez l'état de l'entrée.

Pour chaque état de l'appareil connecté (par exemple, porte ouverte et porte fermée, ou bras d'arrêt déployé et rétracté), relevez la tension CC sur l'entrée AUX sélectionnée.

Comparez les tensions mesurées aux seuils Marche et Arrêt attendus.

Une tension inférieure à 3,3 V est considérée comme Arrêt. La tension doit dépasser 5 V pour que le boîtier télématique de véhicule considère l'appareil comme étant en Marche. Si vous observez des variations de tension de part et d'autre de ces seuils, mais que l'état dans le tableau de bord ne change pas, le problème provient probablement de la configuration ou de l'inversion plutôt que du câblage. Pour vérifier le câblage et la tension sur les VG54 et VG55, consultez Connecter des entrées auxiliaires aux VG54 et VG55.

Vérifiez l'association tension-état et ajustez l'inversion si les états physiques sont inversés.

Après avoir relevé les tensions, comparez l'état physique correspondant à une tension élevée ou faible (par exemple, porte ouverte ou fermée), puis comparez-le à ce qui s'affiche dans le tableau de bord. Si les états physiques sont inversés dans le tableau de bord, activez ou désactivez Inverser le signal pour cette entrée AUX et effectuez à nouveau le test jusqu'à ce que l'état du tableau de bord corresponde au comportement physique.

Si l'entrée AUX ne se met toujours pas à jour, comparez son comportement à celui d'autres entrées AUX et rassemblez des éléments de preuve.

Vérifiez si les autres entrées AUX configurées sur le même boîtier télématique se mettent à jour normalement. Si les autres entrées fonctionnent, concentrez-vous sur l'entrée spécifique qui ne répond pas en recueillant des photos du câblage, des captures d'écran de la configuration AUX et vos relevés de tension pour les deux états avant de poursuivre le dépannage ou de contacter le support.