L’examen des incidents liés à la sécurité est un service complémentaire facultatif pour les grandes flottes de 500 véhicules ou plus. Grâce à ce service, l’équipe spécialisée de Samsara simplifie le processus d’examen des incidents liés à la sécurité en effectuant l'examen initial des événements, en les filtrant et en les étiquetant pour votre parc automobile. Les réviseurs de Samsara examineront les événements de sécurité dans les 24 heures et identifieront les incidents qui nécessitent un encadrement afin que vous puissiez vous concentrer sur l'encadrement des conducteurs.
Avec le service d'examen des événements de sécurité, les accidents, l'utilisation mobile et les événements de caméra obstruée sont automatiquement acheminés vers la Messagerie de sécurité. Ces incidents auront le statut « Révision nécessaire ». Tous les autres incidents sont transférés à un examinateur Samsara pour analyse. Lorsqu’un examinateur évalue un incident lié à la sécurité, il ne signale que les incidents très pertinents et propices au suivi dans la Messagerie de sécurité. Si un incident n’atteint pas le seuil de comportement à coacher, l’examinateur l’ignore. Par conséquent, vous verrez moins d’incidents que si vous le faisiez vous-même sans le service.
Les étiquettes sur les incidents de sécurité peuvent vous aider à identifier le comportement pour lequel un conducteur a besoin d'être encadré. Il existe deux types d'étiquettes d'incident : les étiquettes attribuées automatiquement et les étiquettes attribuées par un réviseur Samsara. Les étiquettes attribuées automatiquement comprennent les incidents, tels que les accidents, qui ont des paramètres de seuil définis pour déclencher l'attribution. Des étiquettes supplémentaires peuvent également être attribuées par les réviseurs après l'examen d'un incident de sécurité.
Le tableau suivant décrit les étiquettes d'événements qui identifient les comportements nécessitant un encadrement :
Étiquette d’incident |
Définitions des incidents nécessitant un encadrement |
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Incidents détectés automatiquement |
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Accident |
Samsara détecte automatiquement les accidents lorsque la force g dépasse un seuil d’accident. Les accidents détectés automatiquement ne font pas l’objet d’un triage manuel et sont automatiquement acheminés vers la Messagerie de sécurité en tant qu’incidents |
Accélération brutale |
Le véhicule a accéléré de manière drastique ou brutale (plus de 26 km/h en ≤ 2 secondes). Les incidents de |
Frein brutal |
Le véhicule a ralenti de manière drastique ou brutale (plus de 26 km/h en ≤ 2 secondes). Les incidents de |
Virage brusque |
Le véhicule a viré de façon radicale ou brusque (31 km/h et + au milieu du virage). Les incidents de |
Distance de sécurité |
Une distance de suivi dangereuse par rapport au véhicule directement devant a été détectée. Si un conducteur a été coupé par un autre véhicule ou si le point de fuite est mal calibré, l'examinateur Samsara n'acheminera pas l'événement vers votre messagerie de sécurité pour examen. |
Risque de collision à l'avant |
Une collision à l'avant est imminente. Le conducteur se trouve à 1,5 m du véhicule qui le précède après s'être complètement arrêté. |
Conduite inattentive |
Tout événement répété où le conducteur ne prête pas toute son attention à la route (regardant un objet en continu ou plusieurs fois visible ou non) pendant au moins 1,5 seconde d'une vidéo de 5 secondes ou 3 secondes d'une vidéo de 10 secondes. Certains scénarios qui constituent une conduite inattentive comprennent :
NoteSi le conducteur détourne le regard de la route à trois reprises ou plus, cela est considéré comme une conduite inattentive. Exemple: Si le conducteur détourne le regard et recule vers la route, puis s'éloigne de la route, tant qu'il détourne le regard au moins une fois toutes les 2 secondes, ce comportement est considéré comme une conduite inattentive. |
Utilisation du téléphone portable |
Le conducteur tenait ou utilisait un appareil mobile, un ordinateur portable ou une tablette. L’examinateur Samsara a détecté plusieurs positions de prise, y compris sur les genoux. |
Caméra orientée vers l’intérieur : Le visage du conducteur, y compris les yeux et la bouche, n’était pas visible par la caméra orientée vers l’intérieur. La vue intérieure était obstruée à plus de 80 %. Consultez aussi Critères d'évaluation des incidents de sécurité. |
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Arrêt incomplet |
Le conducteur n'a pas ralenti à 0 km/h avant d'entrer dans une intersection ou n'a pas empêché un piéton de traverser à l'intérieur d'un passage pour piétons. Un incident de
L'incident doit être ignoré s'il n'y a pas de vidéo correspondante avec des images au moins 2 secondes avant le panneau d'arrêt et 2 secondes après que le véhicule a traversé le milieu de l'intersection. |
Étiquettes supplémentaires ajoutés par les examinateurs |
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Conduite défensive |
Le conducteur a réagi en moins de 2 secondes à un incident de sécurité potentiel causé par un incident inattendu, tel qu’un changement soudain des feux de circulation ou le comportement d’un autre individu. Si un examinateur identifie un comportement de conduite défensive, l’incident est envoyé sur la Messagerie de sécurité avec un statut |
Refus de priorité |
Le conducteur n’a pas laissé un véhicule s’insérer sur la voie ou n’a pas cédé la priorité à une personne ou à un véhicule alors que les conditions de conduite actuelles l’auraient permis. NoteNe s’applique pas au panneau CÉDER LE PASSAGE. |
Somnolent |
Un comportement du conducteur qui indique généralement une somnolence a été détecté, y compris l'un des éléments suivants :
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Franchissement de ligne |
Toute conduite erratique ou oscillante ayant entraîné une incapacité à maintenir la position dans une voie. De plus, le centre du véhicule a clairement franchi une ligne de façon continue pendant plus de 3 secondes, a effectué un demi-tour illégal ou a franchi des lignes marquées dans un parking. NoteExclut tout changement de voie licite, les virages larges nécessaires et la conduite sur des routes étroites. |
Réaction tardive |
Le conducteur n’a pas réagi à l’environnement (feux de stop, feux de circulation ou ralentissements) dans les 2 secondes. |
Collision évitée de justesse |
Le véhicule a failli entrer en collision avec un objet, en mouvement ou immobile. |
Pas de ceinture de sécurité |
Le conducteur n’a pas utilisé du tout sa ceinture de sécurité, l’a mal bouclée, l’a portée trop lâche ou a laissé la ceinture de sécurité débouclée. Pour être considéré comme un événement |
Excès de vitesse |
La vitesse du véhicule a dépassé 31 km/h dans un parking, ou était supérieure de 10 km/h par rapport aux limitations ou aux recommandations de vitesse sur les panneaux. |
Non-respect d’un feu rouge |
Le conducteur n'a pas ralenti à 0 km/h avant d'entrer au milieu de l'intersection avec un feu rouge visible ou le véhicule a empêché un piéton de traverser à l'intérieur du passage pour piétons. |
Caméra orientée vers l’extérieur : La route était bloquée et n’était pas clairement visible par la caméra orientée vers la route. La vue sur la route était obstruée à plus de 80 %. Consultez aussi Critères d'évaluation des incidents de sécurité. |
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Fumeur |
Le conducteur fumait à tout moment pendant la vidéo. |
Manger ou boire |
Le conducteur mangeait ou buvait à tout moment pendant la vidéo. |
Pour optimiser le processus d’examen, vous pouvez envoyer des commentaires à Samsara concernant l’exactitude de la catégorisation des incidents et de leur détection.
Lorsqu’un examinateur catégorise mal un incident de sécurité et lui attribue le mauvais libellé :
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Dans la Messagerie de sécurité, survolez la vidéo de l’incident.
Samsara affiche une fenêtre contextuelle qui vous permettra de faire des commentaires.
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Si l’incident a été bien catégorisé, cliquez sur l’icône du pouce levé.
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Si la détection ou le libellé de l’incident sont inexacts, cliquez sur l’icône du pouce vers le bas.
Samsara affiche un formulaire que vous pouvez utiliser pour donner votre avis. Les options varient en fonction du type d’incident.
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Choisissez l’option qui décrit le mieux votre évaluation de ce qui a provoqué l’incident de sécurité.
Si les options ne s’appliquent pas à votre évaluation, choisissez Autre et fournissez des explications ou des détails supplémentaires.
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Envoyez votre réponse. Si vous souhaitez uniquement transmettre votre évaluation sans fournir de détails supplémentaires, vous pouvez cliquer sur Ignorer et Envoyer.
Votre évaluation aidera Samsara à améliorer ses capacités de détection.
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