Connexion limitée au DCE

Pour garantir la disponibilité ininterrompue des données du véhicule en fonction de vos activités de conduite, Samsara surveille en permanence les connexions de données et vous alerte en cas d’événements indésirables.

Selon l'article 4.6.1.2 (d) des normes techniques canadiennes ELD, Samsara est tenu d'informer les conducteurs lorsque les données du véhicule ELD sont manquantes et comment cela affecte la conformité. En conséquence, vous recevrez une bannière d'alerte dans le tableau de bord application Samsara Driver lorsqu'aucune donnée du véhicule ELD n'est reçue et peut appuyer sur la bannière d'alerte pour une explication plus détaillée du risque de données incomplètes.

Si vous essayez de modifier votre statut de service alors que vous disposez d'une connexion ELD limitée, le application Samsara Driver affiche également une notification. De plus, les statuts de moyen de transport personnel et de déplacement de cour sont grisés et ne sont pas disponibles pour la sélection de changement de statut de service.

Il y a trois causes principales pour une connexion DCE limitée :

Pour résoudre le problème de limitation de la connexion au DCE, réglez la connexion entre la passerelle pour véhicules et le véhicule. Si l’alerte persiste après le réglage, communiquez avec l’assistance Samsara ou l’administrateur de votre flotte. Si vous décidez de poursuivre la procédure sans régler le problème, vous recevrez une alerte de rappel concernant la connexion limitée au DCE lorsque vous changerez de statut de service.