Pour communiquer avec les conducteurs, vous pouvez envoyer des messages depuis le Samsara dashboard vers l’application Conducteur Samsara.
Dans l’application conducteur Samsara, les conducteurs peuvent accéder à l’historique des messages dans Messages ( 
). Lors de la réception d’un nouveau message, l’enveloppe affiche un indicateur rouge jusqu’à ce que le conducteur lise le message.
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Lorsque le statut Conduite est activé, l’application conducteur Samsara empêche les conducteurs d’accéder à leurs messages et affiche un avertissement si le conducteur tente d’accéder aux messages en conduisant.
Dans le Samsara dashboard, les notifications des messages entrants s’affichent sous la forme d’un compteur à côté de Messages ( 
).
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Vous pouvez afficher et envoyer des messages directs aux conducteurs dans le Samsara dashboard. Les messages peuvent être envoyés à la fois à des conducteurs en particulier, et à des groupes de conducteurs par nom ou par catégorie. Lors de l’envoi de messages à l’aide d’une catégorie, Samsara transmet le message à tous les conducteurs ajoutés à la catégorie.
Pour envoyer ou afficher un message à un seul conducteur :
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À partir du Samsara dashboard, sélectionnez l’icône Messages (
). -
Sélectionnez ou recherchez le pilote. Vous pouvez également utiliser des balises pour restreindre la liste des pilotes.
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Saisissez le message et cliquez sur Envoyer.
Samsara enregistre les messages entrants et sortants.
Pour envoyer un message à un groupe de conducteurs:
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À partir du Samsara dashboard, sélectionnez l’icône Messages (
). -
Cliquez sur Nouveau message.
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Sélectionnez les conducteurs individuels ou les catégories auxquels vous souhaitez envoyer des messages.
Note
Le message sera uniquement envoyé aux chauffeurs directement associés à la catégorie que vous sélectionnez. Si vous avez défini des catégories imbriquées, le fait de sélectionner une catégorie parente ne permettra pas d’envoyer le message aux chauffeurs associés uniquement à la sous-catégorie.
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Saisissez le message et cliquez sur Envoyer.
Samsara enregistre le message pour chaque conducteur sélectionné.
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