Note
Pour gérer les flux de travail, vous devez disposer d'un rôle d'administrateur complet ou d'un rôle personnalisé avec les autorisations Alertes suivantes, selon vos besoins :
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Afficher et télécharger les alertes
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Créer, modifier et supprimer des alertes
Vous pouvez configurer les alertes de défaut d'inspection pour être automatiquement informé de tout défaut ou inspection potentiellement dangereux dans votre flotte. Avec les alertes de défaut d'inspection, vous pouvez évaluer tout temps d'arrêt de véhicule (provenant de véhicules dangereux) et planifier des activités de maintenance.
Vous pouvez utiliser une ou plusieurs des options suivantes pour recevoir des notifications d’inspection :
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Configurer les alertes de défauts d’inspection avec Samsara : Vous pouvez configurer des alertes de défaut directement dans le tableau de bord Samsara. Les alertes de défaut s'afficheront à côté de toutes les alertes Samsara existantes dans le rapport d'alertes.
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Configurer les notifications à l’aide de Webhooks : Vous pouvez créer des Webhooks pour permettre à Samsara d'envoyer une requête HTTP (Hypertext Transfer Protocol) à votre programme d'application lorsqu'un événement est déclenché (tel qu'un périmètre virtuel ou des alertes de vitesse).
Après avoir configuré une alerte dans le tableau de bord Samsara (voir Configuration des alertes), l’alerte est déclenchée chaque fois qu’un nouveau défaut individuel est détecté sur une inspection (sûre ou non sûre) nouvellement soumise. Par exemple, si une inspection signale cinq défauts, cinq alertes et cinq incidents seront déclenchés, à une milliseconde d’intervalle. Aucune alerte n’est créée pour les défauts déjà existants.
Pour recevoir une notification pour les inspections soumises :
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Sélectionnez l'icône Alertes (
) pour afficher les incidents d'alerte.
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Sélectionnez + Créer une alerte.
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Dans la catégorie Maintenance, sélectionnez Inspections soumises.
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Entrez un nom d'alerte descriptif.
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Dans les paramètres des Déclencheurs, sélectionnez une ou plusieurs des Conditions suivantes :
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Inspection sûre (pas de défauts): alerte lorsqu'un conducteur soumet une inspection qui est marqué comme sûre (n'inclut pas les défauts).
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Inspection sûre (avec défauts): alerte lorsqu'un conducteur soumet une inspection qui est marqué comme sûre (comprend les défauts).
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Inspection non sûr: alerte lorsqu'un conducteur soumet une inspection qui est marqué comme non sûre.
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(Facultatif) Choisissez un Durée pour l’inspection.
Cela déclenchera une alerte si les types d’inspection sélectionnés sont soumis dans un délai inférieur au seuil sélectionné.
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Choisissez un ou plusieurs actifs ou filtres auxquels le déclencheur s'appliquera.
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(Facultatif) Choisissez d'inclure les conditions suivantes dans l'alerte :
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+ Ajouter un périmètre virtuel: Recevoir des alertes relatives à un périmètre virtuel (À l'intérieur du périmètre virtuel, En dehors du périmètre virtuel).
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+ Ajouter moteur en marche/arrêt: Recevoir des alertes en fonction de l'état du moteur (Moteur d'actif en marche, Moteur d'actifs désactivé).
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Intervalle de temps: Sélectionnez la condition de plage horaire pour l'alerte (Actif entre, Inactif entre).
Les incidents ne seront consignés que pendant la plage horaire sélectionnée.
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Dans la catégorie Actions, ajoutez Destinataires pour recevoir des notifications d'alertes.
Vous pouvez ajouter Destinataires en utilisant les options suivantes :
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Barre de recherche : recherchez des utilisateurs ou des contacts pour recevoir des notifications.
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+ Nouveau contact: Créez un nouveau contact (à l'intérieur ou à l'extérieur de votre organisation) qui peut recevoir des notifications d'alertes.
Les rapports planifiés seront envoyés à l'adresse e-mail du contact, tandis que les alertes peuvent être envoyées par SMS ou par e-mail.
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Gérer les contacts: Gérez et affichez vos contacts d'alerte existants.
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(Facultatif) Sélectionnez + Ajouter une action pour ajouter les options de notification suivantes :
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Envoyer une notification Slack: Choisissez une intégration Slack existante à laquelle vous souhaitez envoyer des notifications ou Gérer pour configurer ou modifier une intégration Slack.
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Envoyer un Webhook: Choisissez une configuration Webhook existante à laquelle vous souhaitez envoyer des notifications ou Gérer pour configurer ou modifier une intégration Webhook.
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Sélectionnez Enregistrer.
Un webhook est une méthode de livraison unidirectionnelle de données qui connecte deux programmes d'application pour assurer une communication en temps réel. Lorsqu'un événement est déclenché, tel qu'une alerte de périmètre virtuel, les webhooks permettent à Samsara d'envoyer une requête HTTP à votre programme d'application. Vous pouvez utiliser les webhooks pour demander des détails sur l'inspection du véhicule tels que les défauts de l'inspection du véhicule. Les webhooks sont configurables pour toutes les alertes d'inspection actuellement disponibles. Pour en savoir plus sur le cas d'utilisation, les prérequis et le flux de travail, veuillez consulter la documentation sur les webhooks.
Le champ de données du webhook comprend les éléments suivants :
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Élément du champ de données |
Description |
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Véhicule |
Identifiant du véhicule Samsara et nom du véhicule |
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Remorque |
Identifiant de la remorque Samsara et nom de la remorque |
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Conducteur |
Identifiant du conducteur Samsara et nom du conducteur |
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Identifiant d'inspection |
L'identifiant d'inspection Samsara qui peut être utilisé pour les points de terminaison de l'API Samsara. |
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Odomètre |
Il s'agit de la valeur numérique de l'inspection, et non du câble du véhicule. La valeur de l'odomètre dans les données utiles du webhook est toujours en mètres. |
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Type d’inspection (avant ou après le trajet, ou non défini) |
Enumération de chaînes correspondant à la valeur de retour des points de terminaison de l'API Samsara. |
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Photos |
Photos de l’inspection fournies sous forme d’URL S3 pré-signées qui seront valables pendant 24 heures |
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Statut de sécurité au moment du rapport (sûr ou non sûr) |
Enumération de chaînes correspondant à la valeur de retour des points de terminaison de l'API Samsara. |
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Défauts |
Une liste de défauts créés, chacun avec :
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