Le boîtier télématique de véhicule (VG) Samsara utilise les réseaux cellulaires pour transmettre les données de télématique au nuage Samsara. Lorsqu’un véhicule traverse une zone où la couverture est faible ou inexistante, le VG et application Samsara Driver peuvent temporairement perdre leur connexion au nuage. Le VG continue d’enregistrer les données localement pendant cette période et les synchronise lorsque la couverture est rétablie.
Les administrateurs de flotte peuvent utiliser les cartes de couverture des transporteurs pour repérer les zones sans service potentielles avant de planifier les itinéraires ou d’installer le matériel, et pour déterminer rapidement si un problème de connectivité du véhicule est lié à la couverture plutôt qu’à un problème de matériel ou de configuration.
Les cartes de couverture affichent la disponibilité prévue du signal en fonction de l’infrastructure réseau de chaque transporteur. Elles sont utiles pour :
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Identifier les régions où les véhicules risquent de connaître une connectivité intermittente ou inexistante
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Planifier les installations dans des zones où la couverture est suffisante pour une transmission fiable des données
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Confirmer si un événement de connectivité signalé correspond à une zone connue de faible couverture
Note
Les cartes de couverture affichent la disponibilité prévue, et non une garantie de service. Le relief, les bâtiments et d’autres facteurs peuvent affecter le signal réel d’une manière que les cartes ne reflètent pas.
Les boîtiers télématiques de véhicule Samsara aux États-Unis fonctionnent sur le réseau AT&T.
Les boîtiers télématiques de véhicule Samsara dans les régions EMEA fonctionnent sur le réseau Vodafone.
Les boîtiers télématiques de véhicule Samsara au Mexique fonctionnent sur le réseau AT&T Mexique.
Si un véhicule cesse de signaler ou si l’état de connectivité d’un conducteur change de façon inattendue, vérifiez la carte de couverture pertinente avant d’ouvrir une demande d’assistance. Un véhicule qui traverse une zone de faible couverture reprendra habituellement la synchronisation dès qu’il réentrera dans une zone couverte, sans aucune action requise.
Pour obtenir des renseignements sur le comportement du application Samsara Driver pendant les événements de connectivité, consultez États de connectivité Internet et meilleures pratiques.
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