El terminal telemático vehicular (VG) de Samsara detecta incidentes abruptos, como frenadas, aceleraciones, giros y choques abruptos. Después de la instalación, Samsara asigna umbrales de incidentes abruptos basados en el tipo de vehículo detectado, con niveles de sensibilidad configurables para aceleración abrupta, frenada y giro por tipo de vehículo. Cada incidente abrupto aparece en los Informes de incidentes adversos y para Revisión de incidentes de seguridad en el buzón de seguridad.
Para generar un incidente abrupto en el panel de Samsara, se deben cumplir los siguientes criterios mínimos:
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El vehículo se encuentra en un trayecto.
Un trayecto se define como desplazarse desde un punto de partida hasta una parada o destino. De forma predeterminada, un trayecto comienza cuando su vehículo alcanza una velocidad de al menos 8 km/h y termina cuando la velocidad del vehículo permanece por debajo de 8 km/h durante 5 minutos o cuando su vehículo cruza una frontera estatal o nacional.
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El terminal telemático vehicular detecta un incidente con una fuerza g por encima del umbral configurado.
La detección de incidentes utiliza datos de aceleración orientada cuando el dispositivo está calibrado. Para obtener detalles sobre los tipos de incidentes abruptos y los umbrales, consulte Tipos y umbrales de incidentes abruptos.
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El incidente de seguridad cumple con los criterios mínimos de incidente de seguridad.
Para los criterios de incidente de seguridad, consulte Revisión de incidentes de seguridad en el buzón de seguridad.
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El video del incidente de seguridad está disponible para revisión.
Para ver las limitaciones y consideraciones de la extracción de video, consulte Proceso de extracción de video.
Para comenzar con la detección de incidentes abruptos, revise los siguientes flujos de trabajo para optimizar su uso y personalizarlos para su flota:
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Revisar las mejores prácticas de detección de incidentes: Para obtener la detección de incidentes abruptos más precisa, revise las Prácticas recomendadas para incidentes abruptos.
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Personalizar la detección de incidentes: Samsara aplica automáticamente la configuración recomendada basada en el tipo de vehículo detectado. Para personalizar el tipo de vehículo y configurar la sensibilidad de detección para los umbrales de aceleración, frenada y giros abruptos, consulte Ajustar la configuración de incidentes abruptos.
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Establecer alertas: Además de las alertas de audio en cabina para los conductores, también puede configurar una alerta para recibir una notificación por correo electrónico o un SMS cuando ocurra un incidente abrupto.
Para lograr la detección de incidentes abruptos más precisa y adecuada para su flota, Samsara le recomienda lo siguiente:
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Asegúrese de que el VG esté instalado de forma segura en una ubicación donde sea poco probable que el conductor perturbe el dispositivo. Por ejemplo, si el VG está mal instalado o el conductor lo patea, esto podría interferir con la detección o generar un incidente abrupto falso.
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Reubique el dispositivo solo si es necesario. El VG se vuelve a calibrar después de que el dispositivo detecta movimiento respecto a su posición.
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Seleccione un Umbral de actividad del trayecto adecuado para su flota.
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Verifique que el estado de calibración del dispositivo sea
Calibradoen el informe de terminales telemáticos. Para una calibración adecuada, asegúrese de que el vehículo tenga un tiempo de conducción adecuado con estilos de conducción variados, incluidos el frenado, la aceleración y los giros. Si el Estado de calibración del dispositivo no se muestra comoCalibrado, consulte Tipos de estado de calibración.
#UUID-b3641117-f0a0-6b92-30cd-67586aa3469f_section-idm4530222878099233347054278695El proceso de calibración puede tardar hasta unas pocas horas y depende del estado del terminal telemático, el comportamiento de conducción y la duración y una instalación exitosa. La detección de incidentes abruptos comienza solo después de que la calibración se realiza.
La lista de dispositivos telemáticos (Configuración ( ) > Dispositivos > Terminales telemáticos) indica uno de los siguientes Estados de calibración del dispositivo para su terminal telemático vehicular:
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Estado del VG |
Descripción |
Acción sugerida |
|---|---|---|
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N/A |
El dispositivo no requiere calibrarse para la detección. |
— |
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Pendiente |
El dispositivo se está actualizando para permitir la calibración. |
Asegúrese de que el dispositivo esté encendido y espere hasta dos horas para que se complete el proceso de actualización. |
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No calibrado |
El proceso de calibración aún no ha comenzado. |
Asegúrese de que el vehículo esté activo y revise las Prácticas recomendadas para garantizar una calibración exitosa. |
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Calibrando |
La calibración está en proceso. |
Revise las Prácticas recomendadas para garantizar una calibración exitosa. |
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Calibrado |
La calibración está completa. |
— |
El VG detecta automáticamente el tipo de vehículo y asigna umbrales de incidentes abruptos. Puede influir en el volumen de incidentes que el VG registra en el panel de Samsara modificando la configuración de sensibilidad predeterminada. Estas configuraciones se pueden modificar para todos los vehículos de su flota o para vehículos seleccionados.
Para ajustar la configuración de los vehículos seleccionados, consulte Configuraciones de seguridad para vehículos individuales o utilice el siguiente flujo de trabajo para ajustar la configuración de todos los vehículos de su flota:
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Seleccione el ícono de configuración (
) en la parte inferior del menú Flota para ver la configuración del panel.
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En Flota, seleccione Seguridad > Incidentes abruptos.
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Seleccione el tipo de vehículo por defecto de su flota (Automático, Vehículo de pasajeros, Camión ligero, Vehículo pesado).
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Configure la Sensibilidad de los incidentes abruptos para cada categoría (Aceleración abrupta, Frenada abrupta o Giro abrupto) según su modelo de cámara de tablero:
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Haga clic en Guardar para confirmar la configuración.
Samsara recomienda monitorear el volumen de incidentes usando la configuración predeterminada Normal durante 1 a 2 semanas activas antes de ajustar los umbrales. Aumentar la configuración de sensibilidad a Alta puede aumentar el volumen de incidentes abruptos detectados. Por el contrario, disminuirla a Baja puede reducir el volumen de incidentes abruptos detectados.
Los incidentes de aceleración, frenado y giro abruptos que ocurren a velocidades de menos de 8 km/h se filtran automáticamente del buzón de seguridad.
Samsara recomienda Usar las configuraciones recomendadas y monitorear el volumen de eventos durante 1 a 2 semanas activas antes de ajustar los umbrales.
Cuando activa las Opciones avanzadas, puede configurar los ajustes de sensibilidad para cada tipo de vehículo. Puede ajustar la sensibilidad desde APAGADA (sin incidentes) a MÁXIMA para cada categoría de incidente abrupto y tipo de vehículo.
Los ajustes de detección de incidentes abruptos se configuran por tipo de vehículo y tipo de incidente. Los clientes pueden seleccionar niveles de sensibilidad (Alto, Normal o Bajo) para aceleración, frenada y giro abruptos. El acelerómetro incorporado del terminal telemático vehicular detecta fuerzas g para medir la gravedad de un incidente abrupto respecto al vehículo. Por ejemplo, los incidentes de frenada abrupta y giro abrupto se calculan de manera diferente para un vehículo de pasajeros en comparación con un vehículo pesado.
Cuanto mayor sea el nivel de sensibilidad que establezca cuando Ajustar la configuración de incidentes abruptos, menor será el umbral de fuerza g para desencadenar un incidente. Las fuerzas g para cada nivel de sensibilidad varían según el tipo de vehículo. La siguiente lista resume los tipos de incidente abrupto:
El terminal telemático vehicular utiliza datos de sensores calibrados y orientados al vehículo para detectar incidentes abruptos. Para mejorar la precisión y reducir falsos positivos, los incidentes de aceleración abrupta que ocurren a velocidades muy bajas pueden no generarse.
Cuando varios incidentes ocurren al mismo tiempo, el terminal telemático vehicular determina qué incidente mostrar según el tipo de incidente y su gravedad. Se aplica la siguiente lógica:
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Si se detecta un choque y uno o más incidentes abruptos al mismo tiempo, solo el incidente de choque se muestra en el tablero.
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Si varios incidentes abruptos ocurren simultáneamente, se destaca el incidente con la mayor fuerza g.
Los niveles de sensibilidad controlan qué tan fácilmente se desencadenan los incidentes basados en umbrales de fuerza g. Una mayor sensibilidad desencadena más incidentes; una menor sensibilidad reduce la frecuencia de detección. La tabla a continuación resume esta relación:
|
Nivel de sensibilidad |
Comportamiento de detección |
|---|---|
|
Alta |
Desencadenantes a fuerzas g más bajas (más incidentes) |
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Normal |
Detección equilibrada |
|
Baja |
Desencadenantes a fuerzas g más altas (menos incidentes) |
Cada tipo de incidente abrupto está asociado con condiciones desencadenantes específicas y comportamiento de grabación. La lista a continuación resume cómo se detecta y maneja cada incidente:
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Choques: Desencadenados solo por incidentes de conducción que superan los 2.0 g, independientemente del tipo de vehículo. Cada incidente de choque genera un video de 30 segundos en el buzón de seguridad. Otras fuerzas de choque no generan automáticamente un incidente de seguridad; sin embargo, si el vehículo estaba en un trayecto, puede solicitar una extracción de video para Generar manualmente un incidente de choque.
Algunos escenarios comunes pueden aparecer como incidentes de choque:
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Incidentes de bajo impacto: Impactos a baja velocidad, como colisiones en estacionamientos o choques laterales, que pueden no exceder 2.0 g y, por lo tanto, no desencadenar un incidente de choque.
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Falsos positivos: Los incidentes de alta fuerza g no causados por choques, como impactar directamente el terminal telemático vehicular, pasar sobre un bache o hacer un acoplamiento en reversa, pueden aparecer como choques.
Los incidentes de choque que cumplen con el umbral de detección pueden descartarse después de que se detectan mediante un filtrado adicional. Los incidentes que se determinan como falsos positivos se mueven automáticamente a la carpeta Descartados, a menos que un usuario ya haya cambiado el estado del incidente.
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Aceleración abrupta: Desencadena un video de 10 segundos cuando se excede el umbral de fuerza g. Los incidentes que ocurren a velocidades muy bajas pueden no generarse.
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Frenada abrupta: Desencadena un video de 10 segundos cuando se excede el umbral de fuerza g. Se recomienda un nivel de sensibilidad Muy bajo solo para flotas con vehículos que frenan frecuentemente, como camiones de basura o vehículos de construcción.
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Giro abrupto: Desencadena un video de 10 segundos cuando se supera el umbral de fuerza g.
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