En Samsara, nos emociona ofrecer un asistente de IA dentro de su panel. El asistente puede ayudar a responder diversas preguntas, encontrar la configuración correcta para activar la función que necesita, acceder a datos sobre sus operaciones o solucionar problemas.
Importante
Los chatbots pueden cometer errores, por lo que recomendamos que confirme la información importante. En particular, aunque este chatbot está diseñado para proporcionar respuestas útiles utilizando información disponible de la base de conocimientos de Samsara y el panel, así como información generalmente disponible para GPT-4 y Claude, las preguntas complejas o aquellas que requieren un filtrado detallado de los datos de su organización pueden ser difíciles para el asistente. Las respuestas tampoco se deben considerar asesoría legal ni un sustituto de la misma, ni deben tomarse como compromisos de ventas o de productos. El uso del chatbot está sujeto a las Condiciones de servicio de Samsara, incluida la Política de uso aceptable.
Conocimiento de Samsara: Haga preguntas sobre cómo utilizar los productos de Samsara y el asistente le responderá con información útil proveniente de nuestra base de conocimientos. Pruebe con preguntas como estas:
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¿Cómo configuro alertas?
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¿Cómo actualizo la información de un conductor?
Información estratégica de la flota: Haga preguntas sobre sus datos de Samsara, como preguntas sobre activos o conductores específicos, o preguntas sobre el rendimiento general de la flota. Pruebe con preguntas como estas:
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¿Qué vehículos tienen fallas activas?
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¿Cuál fue la puntuación de seguridad de Pedro Pérez el mes pasado?
Orientación especializada: Reciba asistencia con preguntas de mantenimiento y cumplimiento normativo, como códigos de falla e infracciones de horas de servicio (HOS). Pruebe con preguntas como estas: ¿Cómo soluciono problemas de un código de falla P0401 en un Ford F-550? ¿Cuáles son las normas relacionadas con una infracción del límite de turno?
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¿Cómo soluciono un código de falla P0401 en un Ford F-550?
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¿Cuáles son las reglas relacionadas con una infracción de turno?
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Haga clic en la burbuja del Asistente Samsara para iniciar una sesión con el asistente.
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Haga una pregunta específica sobre Samsara. El asistente dará una respuesta y proporcionará enlaces a los artículos de la base de conocimientos originales. Si encuentra resultados inesperados o poco claros, intente refinar su pregunta. Yambién le pedimos que use el formulario de comentarios dentro del asistente para ayudarnos a mejorar.
Nota
Para iniciar una nueva sesión de chat con el asistente, haga clic en el ícono Nuevo chat en la parte superior derecha de la burbuja de chat.
Queremos recibir todo tipo de comentarios para ayudar a desarrollar la mejor experiencia posible. Después de recibir cualquier respuesta en el chat, haga clic en los íconos de pulgar hacia arriba o hacia abajo para hacernos saber si la respuesta fue buena o mala. Para las respuestas marcadas con un pulgar hacia abajo, también puede proporcionar comentarios adicionales en la sección de comentarios.
¿Hay un límite en la cantidad de chats que un usuario u organización puede tener por semana?
Para proporcionar acceso al mayor número posible de usuarios, pueden aplicarse límites de mensajes. Los límites de mensajes también pueden cambiar con el tiempo. Para obtener más información sobre los límites, comuníquese con su representante de cuenta de Samsara.
¿Podemos desactivar el Asistente Samsara de IA para nuestra organización?
Sí Samsara proporciona un interruptor de la configuración para toda la organización que le permite desactivar el asistente de IA por completo. Esta configuración está activa de manera predeterminada, lo que significa que el asistente está disponible a menos que lo desactive manualmente. Para desactivar el asistente, navegue a Configuración > Inteligencia Samsara > Asistente Samsara y haga clic en el interruptor para deshabilitarlo.
¿Desactivar el asistente de IA afecta otras funciones de Samsara?
Actualmente, desactivar el asistente de IA no afecta otras funciones de Samsara. Sin embargo, en el futuro, algunas nuevas funciones pueden tener como requisito que el asistente de IA esté habilitado para funcionar.
¿El Asistente Samsara proporcionará respuestas a los usuarios que incluyan datos a los que normalmente no tendrían acceso?
No. El asistente no cambiará los permisos ni permitirá que alguien haga más o menos de lo que su rol existente permiten.
¿Qué modelos de IA utiliza Samsara para el Asistente Samsara?
Samsara ofrece un chatbot de IA generativa impulsado por GPT-4 de OpenAI y Claude de Anthropic. Ni OpenAI ni Claude utilizan los datos de los clientes de Samsara para entrenar sus modelos.
¿Se utilizarán mis datos o conversaciones para la capacitación de sistemas de terceros como GPT-4 de OpenAI o Claude de Anthropic?
No. OpenAI o Anthropic no utilizarán los datos o conversaciones de los clientes para entrenar sus modelos. En Samsara, estamos comprometidos con la seguridad y privacidad de datos de nivel empresarial, y nos aseguramos de que los clientes mantengan la propiedad y el control total sobre sus datos comerciales.
¿De dónde proviene la documentación de Asistente Samsara?
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Documentación de Samsara: Información obtenida de kb.samsara.com
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Información sobre la flota: Información obtenida a partir de los datos de su panel de control.
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Orientación especializada: Información obtenida de kb.samsara.com, GPT-4/Claude, otros manuales de Samsara y documentos externos.
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