Notificaciones de la mensajería de conductores

La aplicación Samsara Driver puede facilitar mensajes entre los administradores de flotas y los conductores. El comportamiento de las notificaciones difiere ligeramente dependiendo de si la aplicación está en uso activo o se está ejecutando en segundo plano.

En ambos casos, los conductores no pueden eliminar mensajes de la aplicación Samsara Driver.

Cuando la aplicación Samsara Driver está en uso

Cuando la aplicación Samsara Driver está en uso, o en primer plano, tiene la opción de habilitar un 'ding' audible para informar a los conductores que han recibido un nuevo mensaje. Puede configurar la mensajería del conductor en Configuración > Flota > Aplicación del conductor > Funciones > Mensajería:

Para asegurarse de que un conductor escuche el tono de la notificación, asegúrese de que:

• El dispositivo no está en silencio
• El volumen del dispositivo está activado
• El conductor está utilizando la versión adecuada de la aplicación del conductor. Consulta el final de este artículo para obtener información sobre la versión requerida de la aplicación del conductor

Cuando Samsara Driver está en segundo plano

Cuando la aplicación Samsara Driver está en segundo plano, los conductores recibirán una notificación push para informarles de un mensaje entrante. Esto les indicará que deben abrir Samsara Driver para verificar el nuevo mensaje.

Para asegurarse de que un conductor reciba la notificación push, asegúrese de que las notificaciones estén habilitadas para Samsara Driver. Consulte las instrucciones para habilitar las notificaciones push en dispositivos iOS y Android.