Si un conductor olvida cerrar sesión, o si tiene problemas al cerrar la sesión de la aplicación Samsara Driver, puede finalizar su sesión de manera remota desde el panel de Samsara.
El cierre de sesión remoto es útil en las siguientes situaciones:
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Cuando un conductor sigue asignado a un vehículo después de su turno, lo que podría llevar a infracciones de horas de servicio si el vehículo se desplaza.
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Cuando un conductor necesita actualizar la aplicación Samsara Driver, lo cual ocurre al cerrar sesión y volver a iniciarla.
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Necesita prevenir el acceso no autorizado a la aplicación, como cuando un dispositivo se pierde o es robado.
Para obtener más información, consulte los siguientes temas:
Puede gestionar el cierre de sesión remoto si su rol es administrador con acceso total, administrador estándar o administrador estándar (sin acceso a cámara de tablero). También puede usar un rol personalizado siempre que incluya los permisos Básicos > Conductores (ver y editar) y Avanzados > Cerrar sesión de conductores de forma remota.
Los administradores solo pueden cerrar la sesión de los conductores dentro de su dominio, según lo definido por el acceso basado en etiquetas de su organización. Por ejemplo, un administrador al que se le haya asignado la etiqueta Región Sur solo podrá cerrar sesión de forma remota a los conductores que tengan asignada esa misma etiqueta.
El informe de horas de servicio (Cumplimiento ( ) > HOS del conductor) puede ayudarle a identificar a los conductores que podrían estar en riesgo de infringir las HOS porque olvidaron cerrar sesión en la aplicación Samsara Driver.
Para perfeccionar aún más el informe, puede:
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Ordenar por nombre de Vehículo para ver qué conductores están actualmente asignados a qué vehículos.
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Filtre por Asignación de vehículo para ver a los conductores que tienen o no tienen una asignación de vehículo.
Hay dos maneras de cerrar sesión de un conductor de forma remota: desde la vista general del conductor o desde la Página de horas de servicio del conductor.
Nota
No puede cerrar sesión de forma remota a un conductor que actualmente se encuentra en estado de servicio de conducción, maniobra de patio o transporte personal. Finalizar de forma remota la sesión de un conductor desasignará su vehículo actual, si se le ha asignado uno. Cerrar la sesión de los conductores no cambia su estado de servicio.
Para finalizar de forma remota la sesión de un conductor desde la vista general del conductor, siga este flujo de trabajo:
Para finalizar de forma remota la sesión de un conductor desde la página de horas de servicio del conductor, siga este flujo de trabajo:
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En el panel de Samsara, navegue a Cumplimiento (
) > Informe de horas de servicio.
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Seleccione el nombre del conductor al que desea cerrar sesión.
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Seleccione la fecha en la que el conductor inició sesión por última vez y se asignó al vehículo.
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Haga clic en el enlace Cerrar sesión.
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Revise el mensaje de confirmación y luego haga clic en Confirmar.
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