La función de seguimiento de rutas de Samsara proporciona un sistema confiable que permite a su flota completar entregas y servicios. Con el seguimiento de rutas, puede planificar rutas y monitorizarlas en tiempo real mientras un conductor o vehículo ejecuta esos planes de ruta. Luego, para ajustar su ruta, puede utilizar los informes de Samsara para determinar el rendimiento y la eficiencia de la ruta.
Samsara realiza un seguimiento de las rutas mediante la ubicación GPS del vehículo que recorre la ruta creada. Una ruta se considera comenzada cuando el vehículo abandona la geocerca desde la ubicación de inicio y permanece fuera de ella durante 2 minutos consecutivos. Una ruta terminará cuando el vehículo entre en la geocerca de la última parada (para crear geocercas, consulte Direcciones y geocercas).
El seguimiento de la ruta proporciona a los conductores una ventana para las llegadas tempranas/tardías a las paradas a lo largo de una ruta. Cada ruta tiene su propia ventana de seguimiento. Por defecto, Samsara fija el comienzo de la ventana de seguimiento 1 hora antes de la hora de inicio programada y el final 6 horas después de la hora de finalización programada de la ruta para completar todas las paradas dentro de una ruta. El siguiente diagrama muestra esta ventana de seguimiento de la ruta:
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Esta ventana de seguimiento puede configurarse (consulte Configuración de despacho).
El seguimiento de las rutas asignadas al mismo conductor o al mismo vehículo se realizará de forma secuencial. Se realizará en primer lugar el seguimiento de la ruta con la hora de inicio programada más temprana. El seguimiento de la siguiente ruta comenzará cuando se haya completado la primera.
Durante el seguimiento de la ruta, el estado de una ruta puede cambiar a medida que los vehículos intentan completar sus paradas en la ruta. Una ruta puede tener cualquiera de los siguientes estados:
Programada: intervalo de tiempo establecido para la ruta
En ruta: el vehículo está en ruta hacia la parada
Llegada: el vehículo está en la parada programada
Completada: el vehículo ha salido de la parada programada
Omitida: el vehículo no llegó a la parada
Para reconocer las paradas omitidas, Samsara utiliza la siguiente lógica:
Una parada se marcará como omitida si un conductor llega a una parada fuera del orden previsto. Cuando finaliza la ventana de seguimiento de la ruta, cualquier parada que no se haya completado se marcará como omitida. Un conductor puede volver a una parada omitida y llegar/completarla siempre que la ventana de seguimiento de la ruta siga activa.
Una ruta recibirá la marca de llegada cuando el vehículo esté dentro de la geocerca de la parada durante dos minutos consecutivos. La salida de una parada se registrará cuando el vehículo abandone la geocerca y permanezca fuera de ella durante 30 segundos consecutivos. También puede marcar manualmente una ruta como llegada desde Configuración de despacho.
El siguiente diagrama ilustra cómo puede cambiar el estado en el contexto de una sola parada:
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