La función de seguimiento de rutas de Samsara proporciona un sistema confiable que permite a su flota completar entregas y servicios. Con el seguimiento de rutas, puede planificar rutas y monitorizarlas en tiempo real mientras un conductor o vehículo ejecuta esos planes de ruta. Luego, para ajustar su ruta, puede utilizar los informes de Samsara para determinar el rendimiento y la eficiencia de la ruta.
Samsara realiza un seguimiento de las rutas mediante la ubicación GPS del vehículo que recorre la ruta creada. Una ruta se considera comenzada cuando el vehículo abandona la geocerca desde la ubicación de inicio y permanece fuera de ella durante 2 minutos consecutivos. Una ruta terminará cuando el vehículo entre en la geocerca de la última parada (para crear geocercas, consulte Direcciones y geocercas).
El seguimiento de la ruta proporciona a los conductores una ventana para las llegadas tempranas/tardías a las paradas a lo largo de una ruta. Cada ruta tiene su propia ventana de seguimiento. Por defecto, Samsara fija el comienzo de la ventana de seguimiento 1 hora antes de la hora de inicio programada y el final 6 horas después de la hora de finalización programada de la ruta para completar todas las paradas dentro de una ruta. El siguiente diagrama muestra esta ventana de seguimiento de la ruta:
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Para configurar la ventana de seguimiento ver Configuración de despacho.
El seguimiento de las rutas asignadas al mismo conductor o al mismo vehículo se realizará de forma secuencial. Se realizará en primer lugar el seguimiento de la ruta con la hora de inicio programada más temprana. El seguimiento de la siguiente ruta comenzará cuando se haya completado la primera.
Durante el seguimiento de la ruta, el estado de una ruta puede cambiar a medida que los vehículos intentan completar sus paradas en la ruta. Una ruta puede tener cualquiera de los siguientes estados:
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Programada: intervalo de tiempo establecido para la ruta
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En ruta: el vehículo está en ruta hacia la parada
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Llegada: el vehículo está en la parada programada
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Completada: el vehículo ha salido de la parada programada
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Omitida: el vehículo no llegó a la parada
Para reconocer las paradas omitidas, Samsara utiliza la siguiente lógica:
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Una parada se marcará como
omitirsi un conductor llega a una parada fuera del orden previsto. Cuando finaliza la ventana de seguimiento de la ruta, cualquier parada que no se haya completado se marcará como omitida. Un conductor puede volver a una parada omitida yllegarocompletarmientras la ventana de seguimiento de ruta siga activa. -
De forma predeterminada, una ruta se marcará como llegado cuando el vehículo está dentro de la geocerca de la parada durante dos minutos consecutivos. La salida de una parada se registrará cuando el vehículo salga de la geocerca y permanezca fuera de la geocerca durante 30 segundos consecutivos. Para configurar los umbrales de parada de ruta, consulte Configuración de despacho. Para editar manualmente la hora real de llegada o salida o para marcar una parada de ruta omitida como terminado , ver Administrar rutas.
El siguiente diagrama ilustra cómo puede cambiar el estado en el contexto de una sola parada:
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Las horas estimadas de llegada de las rutas están disponibles para las rutas activas y se calculan en cada cambio de estado de la parada, como las llegadas o las salidas, y de forma periódica durante el viaje. Si la hora estimada de llegada calculada está a 30 minutos o más del destino o si el conductor permanece en una parada más tiempo del programado, la hora estimada de llegada continúa recalculándose cada 15 minutos. Si la hora estimada de llegada está a menos de 30 minutos del destino, la frecuencia de recálculo de la hora estimada de llegada aumenta a cada 5 minutos.
Las horas estimadas de llegada se calculan utilizando la siguiente lógica para cada escenario:
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Hora estimada de llegada en ruta: Utiliza la ubicación de Google Maps y la información de tráfico en tiempo real. -
Hora de llegada programada: La hora estimada de llegada de la parada anterior más el tiempo de parada previsto y el tiempo de viaje estimado. Para ver o modificar el tiempo de parada en ruta por defecto o los umbrales de parada, consulte Configuración de despacho. -
Hora estimada de llegada aún no disponible: Si la hora estimada de llegada es más de 10 horas antes de la hora de llegada prevista a la parada, no se proporcionan datos de la hora estimada de llegada. Esta omisión permite una ruta programada que puede incluir descansos u otras actividades planificadas que no quedarían plasmadas en la hora estimada de llegada de la ruta.
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