Dieser Artikel beschreibt ein bekanntes Problem mit GEN2 VDO Tachographen, das auftritt, wenn eine abgelaufene Firmenkarte verwendet wurde, was möglicherweise zu einem Fehlschlag bei den Fernherunterladungen führen kann. Das Problem ist hardware-spezifisch und kann nicht über die Samsara Plattform gelöst werden.
Fernherunterladungen von einem oder mehreren GEN2 VDO-Tachographen funktionieren nicht mehr, nachdem eine abgelaufene Firmenkarte verwendet wurde. Oftmals hören mehrere Fahrzeug-Gateways zur gleichen Zeit auf, herunterzuladen.
Das Problem wird durch eine Fehlfunktion des GEN2 VDO Tachographen verursacht, wenn eine Firmenkarte abläuft, während sie eingelegt ist, oder eine abgelaufene Karte eingelegt wird. Dies liegt an einem Fehler in der Tachograph-Firmware und steht in keinem Zusammenhang mit der Samsara-Plattform.
Wenn Ihr Tachograph betroffen ist, befolgen Sie die unten stehenden Schritte, um das Problem zu beheben und zukünftige Vorkommnisse zu verhindern.
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Um das Problem zu verhindern: Überprüfen Sie regelmäßig das Ablaufdatum Ihrer Firmenkarte.
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Fordern Sie eine Ersatzkarte an, bevor die aktuelle Karte abläuft.
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Entfernen Sie die alte Firmenkarte aus dem Leser, bevor sie abläuft.
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Setzen Sie die neue Karte am Tag nach dem Ablauf der alten Karte ein, um den Fernzugriff auf das Herunterladen fortzusetzen und alle verpassten Dateien wiederherzustellen.
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Wenn das Herunterladen bereits gestoppt wurde, besuchen Sie eine zugelassene Tachograph-Werkstatt, um die Tachograph-Firmware auf Version 4.0F zu aktualisieren, wie von VDO empfohlen.
Anmerkung
Es können Kosten mit dem Firmware-Update verbunden sein, daher ist es am besten, das Problem durch proaktives Kartenmanagement zu vermeiden.
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