La boîte de réception des alertes de l'application Fleet permet d'accéder à des informations détaillées sur les alertes critiques et fournit des actions de réponse permettant aux administrateurs de traiter plus rapidement les incidents d'alerte sensibles au facteur temps lorsqu'ils ne sont pas à leur bureau. Grâce à cette fonctionnalité, les administrateurs de flotte peuvent rester connectés à leurs opérations et à leurs conducteurs lorsqu'ils sont en déplacement, et avoir un accès instantané et exploitable aux informations nécessaires pour gérer efficacement les opérations de leur flotte.
Pour afficher les alertes dans la boîte de réception des alertes, les utilisateurs administratifs doivent d’abord être ajoutés en tant que destinataires des alertes dans la page de configuration des alertes.
Pour naviguer et gérer votre boîte de réception d'alertes, procédez comme suit :
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Dans l’application Samsara Fleet, appuyez sur Alertes (
).
La boîte de réception des alertes affiche les incidents d'alerte sous forme de lignes et fournit des détails sur l'alerte, notamment le type d'alerte, l'actif ou le conducteur, l'heure de l'incident et l'état de l'alerte. Les alertes restent dans Mes alertes jusqu'à ce que vous les marquiez comme étant archivées. Actuellement, la fonctionnalité d'archivage n'est disponible que sur iOS.
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Pour réduire la portée de vos résultats, utilisez la fonction Filtrer en haut de la boîte de réception de toutes les alertes.
Actuellement, la fonction Filtrer n'est disponible que sur iOS. La boîte de réception des alertes applique le filtre à tous les onglets de la boîte de réception des alertes (Mes alertes, Archives et Toutes les alertes).
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Pour gérer l’alerte, faites glisser vers la gauche sur l’incident de votre choix et appuyez sur Archiver, Marquer comme non lu, ou Marquer comme lu, ou appuyez sur l’alerte pour afficher des informations supplémentaires.
Toutes les informations détaillées concernant des incidents donnant lieu à l’envoi d’une alerte contiennent une description de l’incident ainsi qu’une liste des destinataires et indiquent si l’alerte est encore active ou non. Si un conducteur y est associé, vous trouverez également un lien vers la page du véhicule et du conducteur, le cas échéant.
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Une fois archivée, une alerte est déplacée dans l’onglet Archives.
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Pour afficher tous les incidents donnant lieu à l’envoi d’une alerte pour la flotte au cours des 7 derniers jours, y compris les alertes archivées, appuyez sur l’onglet Toutes les alertes.
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