Note
Cette fonction est en bêta ouverte. Optez manuellement pour cette fonction bêta via la Gestion des fonctions.
Les journaux d’activités lourds en données peuvent prendre un certain temps à charger.
Le Connected Workflows Submissions Dashboard et la Boîte de réception des problèmes liés aux flux de travail connectés peuvent tous deux identifier le temps nécessaire à un travailleur pour remplir un formulaire ou résoudre une tâche à l’aide du suivi du temps par statut. Vous pouvez également consulter un journal des activités historiques sur les formulaires et les problèmes pour identifier les changements de statut précédents, les changements de date d'échéance, les changements d'attribution, et d'autres informations contextuelles sur un formulaire ou un problème avec le journal d’activités. Pour plus d'informations, sélectionnez un sujet :
Le suivi du temps par statut suit le temps total entre l'ouverture initiale d'un formulaire ou d'un problème et sa soumission la plus récente. Il suit également le temps qu'un travailleur a passé dans chaque statut (Non commencé, En cours). Cette fonction aide à fournir un aperçu pour déterminer si un formulaire est confus ou inefficace, car si les travailleurs prennent systématiquement trop de temps pour compléter un formulaire, alors le formulaire pourrait avoir besoin d'être repensé. Cela peut également aider à identifier les travailleurs qui pourraient bénéficier d'une formation supplémentaire.
Pour voir le suivi du temps par statut pour un formulaire, effectuez le flux de travail suivant :
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Sélectionnez un formulaire à partir du tableau de bord des soumissions.
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Consultez le suivi du temps en haut des détails du formulaire.
Pour voir le suivi du temps par statut pour un problème, effectuez le flux de travail suivant :
Le journal d’activités du tableau de bord des soumissions vous permet de consulter l'historique des activités sur des formulaires et problèmes individuels afin d'identifier les changements de statut antérieurs, les changements de date d'échéance, les changements d'attribution, et d'autres informations contextuelles sur un formulaire ou un problème. Cette fonction est utile lorsque vous devez identifier les goulots d'étranglement dans les flux de travail, et elle prend également en assistance la transparence pour les modifications apportées aux problèmes et formulaires, particulièrement dans les soumissions sur lesquelles plusieurs personnes travaillent.
Pour afficher le journal d’activités du tableau de bord des soumissions, effectuez le flux de travail suivant :
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Sélectionnez un formulaire à partir du tableau de bord des soumissions.
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Faites défiler jusqu'au bas des détails du formulaire pour voir le journal d’activités du formulaire.
Pour afficher le journal d’activités de la boîte de réception des problèmes, effectuez le flux de travail suivant :
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Sélectionnez un problème dans la boîte de réception des problèmes.
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Faites défiler vers le bas des détails du problème pour voir le journal d’activités du problème
Si vous souhaitez consulter l'historique d'activité de plusieurs formulaires ou problèmes à la fois, vous pouvez le faire via le journal d’activités du tableau de bord Samsara (Paramètres > Organisation > Journal d’activités) avec le filtre Type d'événement Formulaire ou Problème.
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