Si votre fichier CSV pour les conducteurs, les appareils ou d'autres données a été créé dans Excel avec le paramètre de langue allemande sur votre système d'exploitation, un message d'erreur peut apparaître dans Samsara lorsque vous essayez de le téléverser.
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Vous avez votre système d'exploitation réglé sur le paramètre de langue allemande et une erreur apparaît lorsque vous essayez de téléverser un fichier CSV dans Samsara.
L'erreur se produit parce que le point-virgule ( ; ) n'est pas reconnu comme un séparateur de colonne valide dans Samsara lorsque vous utilisez le paramètre de langue allemande sur votre système d'exploitation.
Comme solution de contournement, nous vous recommandons d'utiliser Google Sheets pour éditer et créer vos fichiers CSV. Si vous préférez utiliser Microsoft Excel, consultez les sujets suivants pour dépanner :
Solution de contournement pour le téléversement CSV allemand pour le système d'exploitation Microsoft Windows
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Ouvrez le Panneau de configuration.
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Sélectionnez Langue et région.
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Changez la langue et la région du système en anglais.
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Redémarrez votre ordinateur.
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Ouvrez le fichier CSV avec Microsoft Excel.
Vous pouvez maintenant téléverser le fichier CSV dans Samsara. Si vous avez complété ces étapes et rencontrez toujours des erreurs, contactez l'assistance.
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Ouvrez les paramètres généraux.
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Allez à Langue et région.
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Ajoutez Anglais (R.-U.) comme paramètre de langue principal.
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Redémarrez votre ordinateur.
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Ouvrez le fichier CSV avec Microsoft Excel.
Vous pouvez maintenant téléverser le fichier CSV dans Samsara. Si vous avez complété ces étapes et rencontrez toujours des erreurs, contactez l'assistance.
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